sujet Télécommande Hs dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande Hs

Audrey89 — Thu, 18 Aug 2016 07:35:03 GMT

Bonjour, j'ai des soucis avec la télécommande de mon décodeur TV : certaines touches ne répondent plus, l'espèce de silicone avec les touches se décolle et le pas de vis du compartiment à pile est "foiré" .est il possible que l'échange ma télécommande en boutique ?

Re : Télécommande Hs

melet39 — Thu, 18 Aug 2016 07:47:42 GMT

bonjour @Audrey89

normalement,il faut demander au service client un code d'échange en boutique,mais si tu as l'occasion tente ta chance,certaines boutiques sont plus conciliantes que d'autres,sinon attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re : Télécommande Hs

Nathalye — Thu, 18 Aug 2016 16:18:42 GMT

Bonjour @Audrey89 .

Je vous propose mon aide. Pour accéder à votre dossier merci de me communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe. Il s'agit bien de la télécommande noire avec clavier au dos ?

Nathalye