sujet Replay qui marche plus dans TV par ADSL et Fibre

Replay qui marche plus

Maheluna — Fri, 19 Aug 2016 14:52:37 GMT

J ai le replay qui marche plus
J ai bien l espace replay qui se met en marche mais quand je sélection le film il charge et j ai jamais le visionnage

Re : Replay qui marche plus

Stavehord2 — Fri, 19 Aug 2016 14:58:49 GMT

Bonjour @Maheluna,

avez vous essayé de redémarrer voire réinitialisé votre décodeur ? J'ai eu, moi aussi quelques problemes au niveau du replay: apres la publicité, l'image restait bloqué sur le chargement.

Quelle Decodeur Tv avez vous ? Y'a t'il un code erreur ?

Bonne soirée.

Re : Replay qui marche plus

Maheluna — Fri, 19 Aug 2016 15:01:15 GMT

Oui j ai tous fait même le reset
Débranché
Appuyé longtemps sur ma touche on
Mais rien nI fait

Re : Replay qui marche plus

Maheluna — Fri, 19 Aug 2016 15:02:00 GMT

Pas de code d erreur

Re : Replay qui marche plus

Maheluna — Fri, 19 Aug 2016 15:03:00 GMT

Décodeur blanc je sais pas le modèle

Re : Replay qui marche plus

Stavehord2 — Fri, 19 Aug 2016 15:03:28 GMT

Re: depuis quand avez vous ce problème ? Y a t-il eu un évènement qui aurait pu créé ce probleme ?

Cdlt

Re : Replay qui marche plus

Maheluna — Fri, 19 Aug 2016 15:05:37 GMT

Cela fait deux semaines
L internet beuger j ai tous débranché et rebranche et c était bon
Et puis plus rien

Re : Replay qui marche plus

Maheluna — Fri, 19 Aug 2016 15:05:54 GMT

Cdlt

Re : Replay qui marche plus

Stavehord2 — Fri, 19 Aug 2016 15:11:04 GMT

Malheureusement je ne peux rien fiare d'autre. Je vous conseille d'attendre le passage d'un conseiller ou d'appeler directement le 3900.

Je continue mes recherches

Bonne soirée.

Re : Replay qui marche plus

Stavehord2 — Fri, 19 Aug 2016 15:36:15 GMT

Essayer ceci:

- débrancher l'alimentation du Decodeur TV

- débrancher l'alimentation de la Livebox

- attendre 5 minutes

- rebrancher l'alimentation de la Livebox

- attendre 3 à 5 minutes

- rebrancher l'alimentation du Decodeur TV

Re : Replay qui marche plus

Yann_B — Sat, 20 Aug 2016 13:22:45 GMT

Bonjour @@Maheluna

Je vous propose mon aide pour votre souci de replay . Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

Yann_B

Re : Replay qui marche plus

Yannick — Tue, 23 Aug 2016 11:31:39 GMT

@Maheluna

Bonjour.

Avez-vous contacté l'assistance technique ?

Dans la négative, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile en message privé.

Yannick.