sujet Re : Erreur T01 dans TV par ADSL et Fibre

Erreur T01

cabochon — Fri, 26 Aug 2016 04:42:34 GMT

Bonjour,

Malgré les manipulations préconisées, piles changées, box réinitialisée cette erreur persiste. Télécommande non reconnue. Merci de m'aider.

Re : Erreur T01

LeBreton56 — Fri, 26 Aug 2016 06:48:25 GMT

@cabochon Bonjour ! Si c ' est la télécommande noire avec clavier à l ' arrière , vous pouvez retourner la télécommande côté clavier et exercer une pression prolongée sur la touche T . Vous suivez ensuite les indications données sur l ' écran .

Re : Erreur T01

cabochon — Fri, 26 Aug 2016 08:30:33 GMT

Déjà fait mais inefficace

Re : Erreur T01

fredo40 — Mon, 29 Aug 2016 08:15:43 GMT

Bonjour @cabochon

Avez-vous suivi les conseils de @LeBreton56 ?

Cordialement.

Re : Erreur T01

cabochon — Fri, 02 Sep 2016 15:22:37 GMT

Oui mais comme dis plus haut inefficace. Changement de télécommande effectué. Celle-là fonctionne.

Re : Erreur T01

Bruno_ — Mon, 05 Sep 2016 14:07:54 GMT

Bonjour @cabochon,

Je suis ravi que le changement de télécommande ait été une solution pour vous. Sachez que nous restons à votre disposition si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Re : Erreur T01

cabochon — Sat, 10 Sep 2016 17:38:29 GMT

Après changement de télécommande fonctionnement correct quelques jours et de nouveau brusquement erreur T01 manoeuvres préconisées faites peine perdue Le décodeur clignote et la telecommande ne fonctionne pas.

Appel par chat près d'une heure inefficace changement de telecommande impossible par ce biais.

Re : Erreur T01

Bruno_ — Tue, 13 Sep 2016 07:36:10 GMT

Bonjour @cabochon,

Avez-vous trouvé une solution à vos difficultés ?

Si ce n'est pas le cas, je vous propose mon aide.

Je reste à votre disposition.

Re : Erreur T01

cabochon — Tue, 13 Sep 2016 09:16:01 GMT

Bonjour,

Après avoir passé plus de 3/4 d'heure sur le chat assistance pour finir par avoir un appeler le 3900 ici c'est le chat adsl pas fibre.

Récidive du chat le lendemain et en 5' l'intervenant m'a indiqué une manip et super la telecommande refonctionne.

J'ai bien cette manip en mémoire si cette fichue erreur T01 se représente.

Merci de l'intérêt que vous portez à ma demande.

Re : Erreur T01

Vanessa_M — Tue, 13 Sep 2016 11:23:04 GMT

@cabochon ,

Merci pour votre retour, je suis navrée des difficultés rencontrées mais ravie que votre télécommande soit opérationnelle.

Je vous souhaite une très bonne journée.

Cordialement