sujet Mon décodeur ne s'allume plus dans TV par ADSL et Fibre

Mon décodeur ne s'allume plus

leboucher — Sat, 27 Aug 2016 12:39:28 GMT

Bonjour,

Je revenais de vancances hier midi. Je décide alors d'allumer la TV. Le décodeur fonctionne normalement pendant 10 minutes puis tout d'un coup, le décodeur s'est éteint. On essaie de le rallumer sans succés.Rien ne s'affiche sur la box.

Le Liveplugs fonctionne correctement puisque la diode est allumée. De plus, lorsque l'interrupteur est sur 0, sa diode s'éteint.

Pouvez vous m'aider s'il vous plait,

Merci

Re : Mon décodeur ne s'allume plus

Stavehord2 — Sat, 27 Aug 2016 13:10:26 GMT

Bonjour @leboucher,

débranchez/re brancher le decodeur sur une prise electrique.

Si ça n'a pas résolu votre probleme, il s'agit alors d'une panne de votre décodeur.

La seule solution est d'appeler le service client au 3900 pour un échange gratuit en boutique.

Bonne journée.

Re : Mon décodeur ne s'allume plus

leboucher — Sat, 27 Aug 2016 13:27:37 GMT

Merci pour votre réponse rapide. J'ai effectué la manipulation mais cela ne fonctionne pas.

Je vais alors me rabattre sur le 3900 comme vous l'avez dit.

Merci encore et bonne journée.