sujet Re : remboursement caution dans TV par ADSL et Fibre

remboursement caution

franck510 — Wed, 10 Aug 2016 10:22:33 GMT

bonjour

j ai rendu mes 2 decodeurs tv le 6 aout en magasin et je voulais savoir quand et comment me sera rendu mes cautions.

merci

Re : remboursement caution

melet39 — Wed, 10 Aug 2016 10:27:12 GMT

bonjour @franck510

sous 6 semaines

bonne journée

Re : remboursement caution

franck510 — Wed, 10 Aug 2016 10:45:56 GMT

merci pour la reponse, on me dt que je dois appeler 3900 pour faire la demande de remboursmeent que ca se fait pas automatiquement , est ce vrai ?

Re : remboursement caution

melet39 — Wed, 10 Aug 2016 10:53:29 GMT

re @franck510

oui,cela se fait automatiquement,si tu vois que ca traine,tu reviens ici pour etre pris en charge par un webconseiller

bonne journée

Re : remboursement caution

franck510 — Wed, 10 Aug 2016 10:55:47 GMT

merci beaucoup c est gentil de m avoir repondu .

bonne journee

Re : remboursement caution

franck510 — Tue, 30 Aug 2016 19:20:06 GMT

bonjour

toujours aucune nouvelle de mes remboursements de caution pour mes 2 decodeurs, que dois je faire ???

merci

Re : remboursement caution

melet39 — Wed, 31 Aug 2016 05:39:53 GMT

bonjour @franck510

attendre d'etre pris en charge par un webconseiller

bonne journée

Re : remboursement caution

franck510 — Wed, 31 Aug 2016 07:29:01 GMT

bonjour

merci pour votre reponse , comment fait on pour joindre un web conseiller ?

Re : remboursement caution

Fran_H — Wed, 31 Aug 2016 08:07:13 GMT

Bonjour @franck510 ,

Afin de consulter votre dossier et de vous venir en aide, je vous invite à nous communiquer en Message Privé ces informations, svp:
- Nom, Prénom.
- N° de téléphone de la ligne concernée

- N° de mobile

- Date et lieu de restitution des décodeurs

Merci par avance.
Je vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

François.

Re : remboursement caution

franck510 — Wed, 31 Aug 2016 08:26:39 GMT

bonjour @Fran_H

je vous ai tout transmis par mp