sujet Re : Télécommande abimée dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande abimée

Fifi131 — Tue, 06 Sep 2016 10:06:23 GMT

Bonjour je suis cliente orange fibre et j'ai deux boitiers TV donc 2 télécommandes.

Une est abimée car usée un petit trou s'est formé au niveau du bouton du volume et sur l'autre c'est le bouton ok qui s'est décollé.

J'aimerai savoir comment procédé pour les changer ?

Et est-ce payant ?

Vous en remerciant par avance.

Re : Télécommande abimée

melet39 — Tue, 06 Sep 2016 10:14:35 GMT

bonjour @Fifi131

l'échange est gratuite,mais il faut appeler le service client pour échange en boutique ou envoie en relais,sinon attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re : Télécommande abimée

Clo11 — Fri, 09 Sep 2016 07:00:15 GMT

@Fifi131

Bonjour, pouvez-vous communiquer vos (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et mobile) par message privé afin de prendre en charge votre demande ?

Claudine