sujet Re : Décalage son/image Canal + UHD ... dans TV par ADSL et Fibre

Décalage son/image Canal + UHD ...

mtgxv — Sun, 04 Sep 2016 14:51:44 GMT

Bonjour,

depuis cet aprés-midi, il y a un fort décalage son/image sur Canal + UHD ... pas de soucis si on bascule sur la source HD de Canal +.

Est-ce un pb Canal ou Orange ?

Un remède ?

Re : Décalage son/image Canal + UHD ...

Yann_B — Wed, 07 Sep 2016 11:06:36 GMT

Bonjour @mtgxv

Nous ne somme pas au courant d'un souci de décalage son/image, je vous propose de commencer par un redémarrage de votre décodeur et de votre livebox . Si le souci perdure merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

Yann_B

Re : Décalage son/image Canal + UHD ...

mtgxv — Wed, 07 Sep 2016 16:49:37 GMT

Ce décalage s'est produit lors de la diffusion en direct et en 4K du match de Top14 dimanche AM.

Depuis, rien à signaler.

Un soucis ponctuel sans doute.

Re : Décalage son/image Canal + UHD ...

Yann_B — Wed, 07 Sep 2016 17:11:24 GMT

Merci pour votre retour. Bonne soirée

Yann_B