Réception tv adsl

Sissi82800 — Wed, 14 Sep 2016 20:06:51 GMT

Depuis ce soir de nombreux beugs images et sons adsl. Que ce passe t'il ??? Vite de l'aide !! Merci

Re : Réception tv adsl

fredolerouge — Thu, 15 Sep 2016 06:19:43 GMT

pas bonjour non plus @Sissi82800

(et la politesse, c'est pour les chiens?)

étant donné la richesse de détails quant à la nature de ton problème, impossible de t'aider

as tu vérifié si un incident local était déclaré?

si non, fais le

et donnes nous un peu plus de renseignements (juste un peu).

ADSL/VDSL ou fibre?

si tu es en ADSL/VDSL, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Puis dis nous :
- quel modèle de box et de décodeur?
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

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Re : Réception tv adsl