sujet Re : Panne de ma livebox dans TV par ADSL et Fibre

Panne de ma livebox

maxou2609 — Thu, 15 Sep 2016 07:46:47 GMT

Bonjour,

Malgré plusieurs redémarrage de ma livebox, celle-ci s'éteind. Le processus de démarrage s'affiche sur mon écran TV puis la façade de ma livebox s'éteind lors de la finalisation.

Il m'est impossible de joindre un conseiller au 3900 malgré de très nombreux appels. Comment procéder afin de joindre quelqu'un et mettre en place le retour de mon matériel?

Merci par avance, cordialement.

Re : Panne de ma livebox

izacarg — Thu, 15 Sep 2016 07:51:53 GMT

@maxou2609

Bonjour,

Essaye de contacter un conseillé par e-chat

http://contact.orange.fr/

Par e-chat depuis ton espace client/
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La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre
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Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
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