https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/probleme-appels-entrants/m-p/1062296#M73078 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>C'est une nouvelle ligne orange que l'on a ouvert à notre arrivée donc aucune portabilité. Les problèmes d'appel sont apparus lorsque orange a modifié notre abonnement: le téléphone par internet.</P><P>A notre connaissance, sont concernés quelques numéros de free et un numero d' orange métropole</P> Sun, 18 Sep 2016 12:02:10 GMT fredjo974 2016-09-18T12:02:10Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/probleme-appels-entrants/m-p/1062139#M73071 <P>Bonjour</P><P>&nbsp;</P><P>Pb d'appel entrant de certains numéros depuis que nous sommes en forfait téléphone adsl.</P><P>En effet, cela dure depuis 6 mois mais nous nous en sommes occupé que depuis 2 mois et demi.</P><P>Un appel de la hoteline tous les 2 a 3 jours, réexpliquer le problème fréquemment&nbsp;(ou est le suivi), nous avions eu un premier interlocuteur (pour qui nous nous mettions a dispo le dimanche) et depuis quelque temps nous devons tout réexpliquer aux soit disant techniciens. Y compris a quoi correpond free, sont ils en France?</P><P>J'ai exprimé mon agacement en haussant la voix, je dois me taire car je suis "impolie" et on me menace de cloturer le dossier (depuis plus d'appel) et probleme non réglé.</P><P>J'ai proposé d'ailleurs un tarif spécial pour appeler mais ne pas recevoir les appels de ma famille dont je suis a 10 000 km (Réunion). Ici nous y travaillons, nous ne sommes pas dispo car nous ne lézardons pas à la plage.</P><P>Si free était la, j'aurai eu la solution; dis je chercher un autre prestataire car aucun commercial (nous avons demandé) ne souhaite s'occuper de notre problème.</P><P>Qui peux nous aider?</P><P>Merci à tous</P> Sun, 18 Sep 2016 09:02:02 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/probleme-appels-entrants/m-p/1062139#M73071 fredjo974 2016-09-18T09:02:02Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/probleme-appels-entrants/m-p/1062188#M73074 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Le probleme dure depuis l'activation de votre abonnement orange?</P><P>Si oui, y a t il eu portabilité de votre numero de telephone? (vous avez garder le meme numero qu'avec votre ancien operateur)</P><P>Chez quels operateurs sont vos interlocuteurs qui ne peuvent pas vous appeler?</P> Sun, 18 Sep 2016 09:45:05 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/probleme-appels-entrants/m-p/1062188#M73074 aerotech 2016-09-18T09:45:05Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/probleme-appels-entrants/m-p/1062296#M73078 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>C'est une nouvelle ligne orange que l'on a ouvert à notre arrivée donc aucune portabilité. Les problèmes d'appel sont apparus lorsque orange a modifié notre abonnement: le téléphone par internet.</P><P>A notre connaissance, sont concernés quelques numéros de free et un numero d' orange métropole</P> Sun, 18 Sep 2016 12:02:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/probleme-appels-entrants/m-p/1062296#M73078 fredjo974 2016-09-18T12:02:10Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/probleme-appels-entrants/m-p/1068313#M73493 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Plus aucun appel de l'assistance hot line d'orange et du sevice technique, qui à paremment ont clos le dossier, sans avoir résolu le problème. Plus aucune réponse de la communauté d'orange, j'en conclus qu'il n'y a aucune solution et qu'il est préférable de partir chez un autre opérateur</P> Sun, 25 Sep 2016 04:51:30 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/probleme-appels-entrants/m-p/1068313#M73493 fredjo974 2016-09-25T04:51:30Z