sujet Re : Telecommande dans TV par ADSL et Fibre

Telecommande

kikidijon — Sun, 28 Dec 2014 16:44:58 GMT

Ma télécommande ne réponds plus, j'ai changé les piles!

Re : Telecommande

cledefa — Sun, 28 Dec 2014 16:58:32 GMT

Bonjour,

Si vous avez une télécommande noire, voir:

http://assistance.orange.fr/depanner-la-telecommande-du-decodeur-livebox-play-6347.php

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée, c'est gratuit

Re : Telecommande

kikidijon — Sun, 28 Dec 2014 17:16:51 GMT

Merci :manhappy:

Re : Telecommande

chantal03 — Mon, 29 Dec 2014 17:50:07 GMT

Bonsoir kikidijon,

Pour la panne de votre télécommande je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne soirée.

Chantal

Re : Telecommande

freddy-grease — Sat, 07 Mar 2015 11:12:06 GMT

Bonjour, je rencontre le même problème de télécommande depuis ce matin. J'ai suivi les manipulations indiquées sur le portail technique en commançant par remplacer les piles, redémarrer, etc... je continue d'avoir le message T01 à l'écran qui m'informe que la télécommande n'est pas appairée malgré l'appuie de 3 secondes sur la touche T. J'ai évidemment effectué plusieurs fois toutes les manip en reprenant du début pour être certain d'avoir fait correctement.

Je suis dans une impasse.

Re : Telecommande

chantal03 — Mon, 09 Mar 2015 14:13:10 GMT

Bonjour @freddy-grease,

Pour l'erreur T01 que vous rencontrez je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

Re : Telecommande

freddy-grease — Sat, 28 Mar 2015 09:01:26 GMT

Bonjour Chantal03,

Désolé pour la réponse tardive, je consulte pas souvent la messagerie orange. J'ai eu la hotline qui m'a communiqué un numéro pour effectuer un échange en boutique. De retour chez moi, la nouvelle télécommande a été reconnu tout de suite.

Problème résolu

Merci

Bon week end

Re : Telecommande

rosier39 — Sat, 12 Mar 2016 23:28:34 GMT

ma télécommande ne réponds plus ,j'ai changé les piles,et livebox ne change pas les chaines

Re : Telecommande

supayo — Fri, 13 May 2016 20:40:40 GMT

bonjour , j'ai changé mon decodeur et impossible d'appairer mon ancienne telecommande (noire) . il me demande d'appuyer sur "power" , apres initialisation du decodeur , et la ...rien . j'ai evidement changer les piles . que puis-je faire ,s'il vous plait ?

Re : Telecommande

fredo40 — Fri, 20 May 2016 10:21:57 GMT

Bonjour @supayo

Rencontrez-vous toujours des problèmes avec votre télécommande de la TV d'Orange ?

Bonne journée.

fredo

Re : Telecommande

fredo40 — Wed, 25 May 2016 10:09:07 GMT

Bonjour @supayo

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

fredo

Re : Telecommande

fredo40 — Fri, 27 May 2016 10:15:22 GMT

Bonjour @supayo

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée.

fredo

Re : Telecommande

Ezequiel1 — Thu, 09 Jun 2016 11:40:48 GMT

Meme probleme pour ma part, la telecommande ne reponds plus depuis 2 jours, le changement de piles n'y a rien fait. Ce n'est pas la 1ere fois, parfois ça durait 1h, parfois 1 jour, mais là plus rien. Heureusement que la télécommande de ma Samsung peut gérer, sinon...Abonné fibre depuis Janvier 2016, ajouté à un wi-fi au débit à la ramasse, l'agacement commence à pointer son nez...:mansad:

Re : Telecommande

Ichjam — Sat, 01 Oct 2016 08:42:36 GMT

Bonjour, nous avons le même problème. Réinitialisation de du décodeur.... changement de piles et Réinitialisation à nouveau et la télécommande ne marche tjs pas....

Re : Telecommande

Ichjam — Wed, 05 Oct 2016 20:49:38 GMT

Est-ce que quelqu'un peut me répondre que faut-il faire dans ce cas là?? Devons nous contacter la hotline, qui semble être tout le temps occupée?? Merci d'avance!

Re : Telecommande

Isaseb — Sat, 19 Nov 2016 21:16:22 GMT

Bonsoir, depuis quelqus jours, ma télécommande ne réponds pas à chaque fois. Depuis ce soir elle ne fonctionne plus du tout. J'ai changer les piles, appairée la télécommande au décodeur, redemarré le decodeur tv...

Comment faire ? Merci.

Re : Telecommande

JeanClaude64 — Wed, 23 Nov 2016 08:49:06 GMT

Bonjour, pouvez-vous nous indiquer en message privé le numéro de téléphone support internet et de mobile pour contact ?

Merci

Re : Telecommande

vivi1810 — Sat, 25 Feb 2017 12:40:48 GMT

bonjour , ma telecommande blanche a le cache pile de cassé , les piles ne tiennent plus et donc grosse difficultés a changer les chaines. j'ai appelé le 3900 qui me redirige vers un site ou je n'arrive a rien . que puis je faire

Re: Re : Telecommande

rojoli — Sun, 09 Dec 2018 10:03:50 GMT

Le lien proposé ne marche pas !!!.

personnellement, j'ai effectué toutes les manipulations demandées, hélas ca ne marche pas...