sujet Re : Problème d'authentification décodeur tv4 dans TV par ADSL et Fibre

Problème d'authentification décodeur tv4

Zinc974 — Sun, 02 Oct 2016 07:49:50 GMT

Bonjour,

Comme beaucoup de personnes ayant le décodeur tv 4, j'ai des problèmes d'installation, pendant la configuration la barre bloque sur "authentification".

Quand je consulte mes offres, je vois que j'ai l'ancien décodeur par satellite et non le décodeur tv 4.

En attente d'une réponse de votre part.

Cordialement.

Re : Problème d'authentification décodeur tv4

Stavehord2 — Sun, 02 Oct 2016 08:23:30 GMT

Bonjour @Zinc974,

vérifie dans ton suivi de commande si les services TV sont bien activés.

S'ils sont déja activés,

Attend le passage d'un conseiller ou contactes le service client: https://contact.orange.fr/

Bonne journée

Re : Problème d'authentification décodeur tv4

Zinc974 — Sun, 02 Oct 2016 10:05:13 GMT

Bonjour @Stavehord2,

Ça fait déjà 2 semaines que mes services sont activités, j'ai commandé le nouveau décodeur parce que mon nouveau logement me permets d'avoir la télé par internet.
Avant j'avais le décodeur satellite.

C'est plutôt frustrant de ne pas pouvoir profiter tout de suite du matériel.
À la limite pour une ouverture de ligne, je veux bien, mais quand on a les services activités, c'est plutôt décevant.

Re : Problème d'authentification décodeur tv4

Stavehord2 — Sun, 02 Oct 2016 10:09:51 GMT

Je pense que le passage de la TV par Satellite vers la TV par ADSL n'a pas encore été terminé "commercialement". À voir avec le service clients demain...

Re : Problème d'authentification décodeur tv4

Zinc974 — Sun, 02 Oct 2016 10:16:46 GMT

Sûrement, j'ai pas le choix que de prendre mon mal en patience. 👍

Merci pour tes réponses.