sujet Re : Famille by CANAL et ADSL dans TV par ADSL et Fibre

Famille by CANAL et ADSL

max524 — Thu, 06 Oct 2016 15:58:00 GMT

Bonjour,

Je vous contacte, car, je sui client ADSL chez organge.

J'ai actuelleme souscrit à 2 bouquets à la TV d'orange, et, je suis intéressé par l'offre Famille by CANAL

http://boutique.orange.fr/nouveautes/abonnement-fibre-avec-canal/livebox.php

Hors, ma ville n'est pas fibré par Orange (c'est pas faute de VOULOIR être fibré).

Est-il possible de bénéficier de l'offre Famille By CANAL où alors, en plus d'avoir un débit en dessous de 15Mbits/sec, je devrais continuer à payer les 2 bouquets au prix fort sans pouvoir bénéficier des avantages de l'offre Famille By CANAL?

En vous remerciant par avance par avance.

Bien cordialement

Re : Famille by CANAL et ADSL

Stavehord2 — Thu, 06 Oct 2016 16:15:41 GMT

Bonjour @max524

Les nouvelles offres incluant le bouquet "Famille By CANAL" sont disponibles que pour les clients Fibre. (Même au prix fort).

Il n'est donc pas possible pour les clients ADSL/VDSL d'avoir ce nouveau bouquet qui est exclusivement réservé aux abonnés Fibre.

Bonne journée.

Re : Famille by CANAL et ADSL

max524 — Thu, 06 Oct 2016 18:39:12 GMT

donc, non seulement,j'y suis pour rien si orange ne fibre pas ma ville, mais en plus de ce fait, je peux pas bénéficier des offres famille by canal.

Ben, dans ce cas, qu'un technicien Orange vienne tirer une fibre du central jusque chez moi, je n'attends que ça!!!

C'est se **bip** des clients.

Si c'est comme ça, je pars chez la concurrence.

Re : Famille by CANAL et ADSL

dekalb — Thu, 06 Oct 2016 22:11:35 GMT

Entièrement d'accord avec @max524

Et donc je suivrait le même chemin que lui...

Re : Famille by CANAL et ADSL

patrickb72 — Fri, 07 Oct 2016 06:44:00 GMT

je viens de contacter orange pour l'offre canal, actuellement j'ai la box sagem et suis sur fibre 500MB avec ocs offert. Orange m'a propose de changer d'abonnement car c'est obligatoire pour avoir canal: cout 61 euros dans un an et je perd OCS!!!!! scandale. Je suis ancien client free et me il propose ma meme chose en fibre pour 40 euros! cela fait 240 euros à l'année pour la meme offre! bye bye orange marre d'etre pris pour un pigeon

bonne journée

Re : Famille by CANAL et ADSL

patrickb72 — Fri, 07 Oct 2016 09:34:57 GMT

Apres passage chez orange angers une solution semble avoir ete trouvé a un prix preferentiel que je ne peux communiquer sur demande du commercial et je garde OCS, j'attend 1 mois pour voir nouvelle facture et je prendrai décision de partir ou pas chez free ( ma confiance est limite coté commerciaux).....A suivre

Re : Famille by CANAL et ADSL

capman — Fri, 07 Oct 2016 10:25:37 GMT

Bye bye Orange, Didier Lombard qui fait le kéké sur Twitter en crachant sur l'offre Free pour Canalsat pourra continuer...

Re : Famille by CANAL et ADSL

AlanK — Fri, 07 Oct 2016 18:28:28 GMT

bonsoir @max524

>donc, non seulement,j'y suis pour rien si orange ne fibre pas ma ville, mais en plus de ce fait, je peux pas bénéficier des offres famille by canal.

he oui, non seulement on a pas la chance d'avoir la Fibre (et chez moi dans le centre ville, c'est pas demain la veille), et si je comprends bien on n'a pas droit donc à cette offre...

mais, tant pis, je reste néanmoins chez orange... tout fonctionnant (tv, internet..) parfaitement et sans bug et autres problèmes...

Re : Famille by CANAL et ADSL

dekalb — Fri, 07 Oct 2016 20:36:18 GMT

Moi j'ai constamment des erreurs de facturation (Le service client me connait bien).

Donc l'offre de Free est pour moi une bonne occasion de partir. Sachant que leur bouquet est meilleur que celui d'Orange (Moins cher et chaines de sport en plus)

Re : Famille by CANAL et ADSL

CWZ — Sun, 23 Oct 2016 15:44:02 GMT

Bonjour à tous,

Je n'avais jamais entendu parler de cette nouvelle offre jusqu'à ce jour ou mon decodeur TV4 a fait une mise à jour des chaines avec donc ces nouvelles chaines. Je suis abonné orange ADSL et en meme temps je suis abonné aux chaines canalsat ADSL par ce meme decodeur.

Ce qui fait que les chaines "by canal" sont débloquer dans la rubrique tv d'orange. Ce qui a toujours ete le cas pour les autres chaines orange faisant partie d'un bouquet et de canalsat.

Donc pk nous parle t-on d'un bouquet reservé aux clients Fibre alors que par ADSL les chaines peuvent fonctionner en doublon si nous sommes abonné à Canalsat?????

Re : Famille by CANAL et ADSL

patrickb72 — Wed, 26 Oct 2016 19:30:48 GMT

Free offre les 14 chaines cinema de canallsat comprenant egalement OCS pour 1 euro par mois pendant deux ans!!!!!!!!!!!!!!!!! et Orange? et bien il n'y a rien pourquoi? hum bon et bien on va penser à résilier ma brave dame

Re : Famille by CANAL et ADSL

dekalb — Wed, 26 Oct 2016 20:33:49 GMT

@patrickb72 L'offre dont tu parles n'est pas officielle... Si ?

Re : Famille by CANAL et ADSL

Stavehord2 — Wed, 26 Oct 2016 21:10:24 GMT

Bonsoir @patrickb72

Si!

Le bouquet CANALSAT SÉRIES CINÉME avec OCS est à 1€/mois pendant 12 mois puis 13€/mois sans engagement pour les clients Fibre "Famille By CANAL".

Voir ici: http://www.orange.com/fr/Presse-et-medias/communiques-2016/Orange-lance-une-nouvelle-gamme-Fibre-incluant-les-meilleures-chaines-TV-pour-la-famille-proposees-par-CANAL

Bonne fin de soirée.

Re : Famille by CANAL et ADSL

kio07 — Thu, 27 Oct 2016 15:00:30 GMT

@patrickb72 tu as lu où que Free offrait ce pack à 1€ ?

j'ai lu que c'était à 1€ mais pour ceux qui s'abonne à Canal+ à 30€ / 2 ans.

@Stavehord2 Pour ceux qui ont déjà un bouquet comme beIN et qui voudrait passer à l'offre Famille by Canal, j'ai eu la confirmation que pendant 1 an çà coute 1€ (puis 5€) + 1€ (pour la promo OCS) -3€ car çà fait 2 bouquets et Orange fait des remises lorsqu'on a plusieurs bouquets.

Conslusion, 1+1-3€ = -1€ / an

Re : Famille by CANAL et ADSL

Stavehord2 — Thu, 27 Oct 2016 15:16:32 GMT

@kio07 Profites-en alors !

Re : Famille by CANAL et ADSL

patrickb72 — Thu, 27 Oct 2016 15:24:20 GMT

Et si c'est officielle et confirmé

@dekalb a écrit :
@patrickb72 L'offre dont tu parles n'est pas officielle... Si ?

Re : Famille by CANAL et ADSL

keltia22 — Thu, 27 Oct 2016 16:04:50 GMT

Bonjour @patrickb72,

Puisque c'est "officiel et confirmé", vous avez sûrement un lien à nous communiquer en appui de votre affirmation ?

Merci !

Re : Famille by CANAL et ADSL

dekalb — Thu, 27 Oct 2016 20:04:46 GMT

Comme dirait @keltia22...

Serait-il possible d'avoir un lien ?

Re : Famille by CANAL et ADSL

keltia22 — Thu, 27 Oct 2016 20:22:08 GMT

Bonsoir @dekalb @kio07 @patrickb72

C'est bien kio07 qui a raison : le pack "séries cinéma" de Canalsat est bien à 1 €/mois pendant 2 ans si et seulement si on s'abonne également au bouquet des 6 chaînes Canal + à 30 €/mois pendant 2 ans également.

Après les prix passent respectivement à 19,90 € et 39,90 €.

Et moi j'ai bien un lien !

Re : Famille by CANAL et ADSL

patrickb72 — Fri, 28 Oct 2016 05:44:20 GMT

Bonjour

Je suis désolé pour l'erreur faite pour free, les chaines cinema canalsat sont bien a 1 euro sur deux ans mais dans le cas d'une prise d'abonnement a canal+ a 30 euros mensuel! Je vous d'accepter toutes mes excuses pour cette grossiére erreur. La prochaine fois j'apprendrai à lire c'est promis

Bonne journée

@keltia22 a écrit :
Bonjour @patrickb72,

Puisque c'est "officiel et confirmé", vous avez sûrement un lien à nous communiquer en appui de votre affirmation ?
Merci !