sujet Re : Déformation de l'image et micro coupures dans TV par ADSL et Fibre

Déformation de l'image et micro coupures

BRIMAU — Mon, 10 Oct 2016 08:39:24 GMT

Bonjour,

Pourquoi j'ai des déformations de l'image et des micros coupures sur les programmes télé ORANGE, je regrette d'avoir pris cette option, avant, ça marchait beaucoup mieux.

Re : Déformation de l'image et micro coupures

cledefa — Mon, 10 Oct 2016 08:48:39 GMT

Bonjour

@BRIMAU

Voi cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs

Faire les choix demandés...

Re : Déformation de l'image et micro coupures

BRIMAU — Mon, 10 Oct 2016 08:51:18 GMT

Bonjour et merci

Re : Déformation de l'image et micro coupures

BRIMAU — Mon, 10 Oct 2016 08:58:16 GMT

Malheureusement, ça ne résoud pas mon problème.

Re : Déformation de l'image et micro coupures

fredolerouge — Mon, 10 Oct 2016 16:56:04 GMT

salut @BRIMAU

tu nous ne nous en dis pas des masses, alors comme d'habitude, il nous faut la totale

Fibre ou ADSL/VDSL?

Si tu es en ADSL/VDSL, commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Dans tous les cas, ADSL/VDSL ou fibre, dis nous :
- quel modèle de box et de décodeur?
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

au passage, je n'ai jamais rencontré le moindre souci de déformation, pixellisation, etc, que ce soit lorsque j'étais sur un débit plus faible ou maintenant, que ce soit avec une box 1ère génération ou la 4, décodeurs de 1ère génération ou le 4

Re : Déformation de l'image et micro coupures

BRIMAU — Tue, 11 Oct 2016 07:05:49 GMT

Bonjour et merci,

C'est bien compliqué ce que tu me demandes.

C'est ADSL

Tout est bien branché.

Cable Ethernet

Multiprises

TNT branché sur la prise téléphonique.

Tout est dégagé autour, tout fonctionne bien, mais, parfois très lègères micro coupures et parfois l'image se déforme, l'image s'allonge.

Merci

Re : Déformation de l'image et micro coupures

fredolerouge — Tue, 18 Oct 2016 10:20:44 GMT

salut @BRIMAU

multi prise, ça commence mal, à supprimer

pour le reste, c'est plus simple qu'il n'y aprait, en fait c'est plus long à expliquer qu'à faire

mais c'est le point de départ indispensable

Re : Déformation de l'image et micro coupures

BRIMAU — Tue, 18 Oct 2016 10:57:41 GMT

Merci,
Je vais le faire faire prochainement.
On verra après si ça venait de ça.
Merci