sujet Erreur t01 dans TV par ADSL et Fibre

Erreur t01

Judev — Tue, 11 Oct 2016 00:09:48 GMT

Bonjour,

Comme j'ai pu le voir sur le forum, j'ai un probleme d'appairage de télécommande. Si quelqu'un a une solution autre que redémarrer, réinitialiser ou changer les piles (j'ai déjà essayé).

Cordialement

Re : Erreur t01

Stavehord2 — Tue, 11 Oct 2016 05:45:34 GMT

Bonjour @Judev

essayes ceci: https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-t01_64390-65239

Si ça ne marche toujours pas, contactes le service clients (du lundi au samedi de 8H à 20H) pour un échange de télécommande en Boutique Orange ou en point relais:
-Par Téléphone au 3900,
-Par eChat: https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne puis à gauche "Contacter par eChat".

Bonne journée.

Re : Erreur t01

Nathalye — Thu, 13 Oct 2016 14:22:41 GMT

Bonjour @Judev

Avez-vous résolu votre problème d'appairage en suivant les conseils de Stavehord2 ?

Nathalye

Re : Erreur t01

Judev — Thu, 13 Oct 2016 17:43:38 GMT

Apres contact avec le service client, j'ai eu un échange de télécommande.

Re : Erreur t01

Nathalye — Fri, 14 Oct 2016 06:48:22 GMT

Bonjour @Judev

Merci pour ce retour d'infos.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée.

Nathalye