sujet Re : décodeur bloqué sur initialisation dans TV par ADSL et Fibre

décodeur bloqué sur initialisation

fredcpz — Sun, 08 Dec 2013 14:15:10 GMT

Bonjour,

Cela fait quelques jours que j'ai opté pour l'offre open play et je suis pour le moins déçu de la prestation. Non seulement j'apprends dès que tout est installé, je n'ai pas accès aux chaines HD par manque de débit alors qu'il est bien notifié 8 mégamax sur mon offre...

Ceci étant là n'est pas mon véritable souci, en me levant ce matin, je mets en route la TV et là nouvelle surprise, le décodeur reste bloqué sur initialisation.

J'ai effectué toutes les manip possible, débranché, rebranché, éteindre, rallumé, attendre 10 minutes etc...

Y' a t'il une solution mis à part changer le matériel?

cdt

Re : décodeur bloqué sur initialisation

ONAD — Sun, 08 Dec 2013 18:03:39 GMT

Bjr. pour pouvoir changer le matériel ( cela à été le cas pour moi ) , j'ai obtenu le numéro d'échange à faire dans la boutique ORANGE la plus proche , par le technicien que l'on a en tchat sur la rubrique ASSISTANCE . Pour moi après l'échange toujours les mm problèmes , je pense que le boitier TV n'es pas encore au point . Tenez moi au courant . Cordialement

Re : décodeur bloqué sur initialisation

gilou11 — Thu, 12 Dec 2013 18:42:18 GMT

Bonjour fredcpz,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.