sujet clé tv dans TV par ADSL et Fibre

clé tv

enzo83 — Sun, 23 Oct 2016 19:48:56 GMT

Bonjour comment faire quand au moment on mon téléphone se connecté à la cle ma tv me mais l écran blanc et écrit service unavailable merci

Re : clé tv

Stavehord2 — Sun, 23 Oct 2016 19:54:16 GMT

Bonsoir @enzo83

Il suffit de lire les derniers posts (https://communaute.orange.fr/t5/forums/recentpostspage/post-type/thread) pour s'apercevoir que c'est une panne générale qui touche tous les clients regardant la TV d'Orange depuis l'application "TV d'Orange" sur smartphones, tablettes, PC et Clé TV . Nous rencontrons tous le meme probleme a savoir "probleme survenu lors de la récupération de vos droits" puis code erreur A31.

Je vous pris de bien vouloir patienter le temps qu'Orange regle ce problème

Bonne soirée.

Re : clé tv

Elisej44 — Mon, 24 Oct 2016 09:35:30 GMT

Le problème de la clé TV n'est toujours pas résolu service invalide que faire ?

Re : clé tv

Stavehord2 — Mon, 24 Oct 2016 09:44:50 GMT

Bonjour

J'ai contacté le service technique qui m'indique un délai de rétablissement du service de 24H.

Merci de bien vouloir patienter ce temps la.

Vous serez dedommagé des que l'incident sera completement réglé en contactant le service client.

Bonne journee.