sujet Re : Clé TV dans TV par ADSL et Fibre

Clé TV

Laure76200 — Mon, 24 Oct 2016 05:37:30 GMT

Que faire depuis hier soir ma clé TV ne fonctionne plus. Mon iPhone est connecté à ma clé et sur ma télé ca me met service unavalable?
Merci

Re : Clé TV

cledefa — Mon, 24 Oct 2016 06:13:59 GMT

Bonjour,

@Laure76200

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-tv-assistance-et-depannage_138504-149637

Re : Clé TV

migerc — Mon, 24 Oct 2016 06:20:54 GMT

Bonjour à tous

Pareil pour moi sa fonctionne plus! Panne Orange?

Re : Clé TV

Karinetours — Mon, 24 Oct 2016 06:40:24 GMT

Bonjour à tous,

meme problematique depuis hier soir. J ai refait l'intégralité du process mais l'appli ne fonctionne pas. toujours le même message "votre offre ne vous permet pas d accéder à cette chaîne ". Le message est identique sur toutes les chaînes et sur mes 2 appareils de contrôle de la clé. J ai fouille partout pour trouver une solution mais rien. Est ce que quelqu'un à la réponse ?

Re : Clé TV

migerc — Mon, 24 Oct 2016 06:54:25 GMT

Pour la clé TV, Il s'agit d'un dysfonctionnement général sur le réseau Orange. La date de rétablissement est prévue aujourd'hui vers12h.

Re : Clé TV

Karinetours — Mon, 24 Oct 2016 06:59:34 GMT

Merci pour votre réponse . Au moins c'est claire et c est pas encore la clé qui déraille. Petite question comment avez trouve cette info? Ca me permettrait pour la prochaine fois de passer des heures à tout reconfigurer . Encore merci.

Re : Clé TV

migerc — Mon, 24 Oct 2016 07:09:49 GMT

j'ai contacté orange par echat,il y a quelques minutes.Très rapide et efficace !