sujet Re : Decodeur 4 wifi erreur dans TV par ADSL et Fibre

Decodeur 4 wifi erreur

FlorentD — Fri, 28 Oct 2016 16:54:12 GMT

Bonjour.

J ai acquis recement le decodeur 4 avec la box 4 tout marche bien sauf le decodeur impossible de faire marcher le wifi avec le wps
Il n y a pas un autre moyen que de passer avec le wps genre avec le code wifi car mon decodeur canalsat c est comme ca et direct ca fonctionne

Re : Decodeur 4 wifi erreur

Stavehord2 — Fri, 28 Oct 2016 17:07:31 GMT

Bonjour @FlorentD

C'est un probleme identifié par Orange. Il sera corrigé dans une des prochaines mise a jour de la Livebox 4.

Voir ici: https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-4-problemes-identifies-et-perspectives-de-correction_170270-718448#onglet2

Extrait:

"description:

L'appairage wifi facile (WPS) ne fonctionne pas toujours

solution de contournement:
Vérifiez dans l'interface de configuration que le WPS est bien activé. Tentez plusieurs fois l'appairage en WPS. En cas d'échec, appairez manuellement votre équipement en sélectionnant le nom de votre Livebox et en saisissant sa clé de sécurité."

Bonne soirée.

Re : Decodeur 4 wifi erreur

FlorentD — Fri, 28 Oct 2016 17:26:25 GMT

Oui mais en attendant je ne peut pas le faire fonctionner .

Re : Decodeur 4 wifi erreur

Stavehord2 — Fri, 28 Oct 2016 17:55:41 GMT

Je comprends...

Tu peux toujours essayer un échange de Livebox 4 gratuit en boutique Orange ou en point relais en contactant le service clients (du lundi au samedi de 8H à 20H):
-Par Téléphone au 3900,
-Par eChat: https://espaceclientv3.orange.fr/ > Offre et Options puis en bas à droite "Contact". (Sur fond jaune)

Si c'est ce que tu comptais faire, n'oublies pas de faire une sauvegarde depuis l'interface de configuration de ta Livebox: http://192.168.1.1/ > sauvegarder et restaurer.

Cordialement.

Re : Decodeur 4 wifi erreur

FlorentD — Fri, 28 Oct 2016 18:34:27 GMT

Non je vais pas la changer elle marche y a qu avec le decodeur orange tout le reste ca marche bien
Je pense a connecter le decodeur en cpl plutot