sujet Re : Image se fige dans TV par ADSL et Fibre

Image se fige

Cocannes — Sun, 01 Sep 2013 16:52:33 GMT

Apparemment nous sommes nombreux dans ce cas donc cela vient bien d un probleme chez Orange. J ai fibre depuis avril, au debut c la telecommande qui ne marchait pas et la depuis samedi soir l image se fige sur toutes les chaines toutes les 30 sec ai tout fait debranche, verifie cables, reinitialise, bref tout..avant d ap conseiller qui m a fait refaire pareil ca n a pas fige pendant 5 mn, ai rappele et m envoie technicien mardi matin. En attendant c super penible, j ai la nostalgie de l ancien decodeur ou il suffisait de debrancher et jamais de problemes!! La fibre est elle vraiment au point?? Il y a un gros souci chez Orange va falloir voir a s ameliorer car trop de clients sont concernes par problemes depuis la fibre...

Re : Image se fige

fredolerouge — Sun, 01 Sep 2013 16:56:14 GMT

salut

avant de vouloir mettre tout sur le "pareil que les autres", un peu rapide, et rarement exact, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne que tu vas obtenir comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

Avec une livebox play, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

et dis nous comment tu as relié le décodeur à la box : en direct par câble ethernet ou via des plugs

Re : Image se fige

gilou11 — Thu, 05 Sep 2013 07:33:53 GMT

Bonjour Cocannes,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.

Re : Image se fige

didier56 — Sat, 19 Dec 2015 00:24:44 GMT

Franchement répondre a certains que leur image se fige vient que leur décodeur est branché sur une multiprises,c'est du grand n'importe quoi,c'est tellement facile de dire cela.

Beaucoup de clients Orange sont tres mécontent de leur décodeur qui est vraiment dépassé,il serait temps de changer ce matériel obsolete !!!