sujet Re : S'abonner à Netflix. dans TV par ADSL et Fibre

S'abonner à Netflix.

cekuefde — Thu, 03 Nov 2016 16:38:13 GMT

Bonjour,

Je possède un abonnement Open Play 3Go, avec un décodeur Sagem slim blanc.

J'aimerais m'abonner à Netflix mais je ne trouve pas cette option sur le site Orange.

Comment faire ?

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Cordialement

Re : S'abonner à Netflix.

gghisl — Thu, 03 Nov 2016 16:44:03 GMT

Ce n'est pas à orange " Netflix " .
Il faut aller sur Netflix sur la télé.
Là vous avez les options de Netflix

Re : S'abonner à Netflix.

melet39 — Thu, 03 Nov 2016 16:48:01 GMT

bonsoir @cekuefde

netflix est disponible que sur les décodeurs play et tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-programmes-a-la-demande/les-pass-video/decodeurs-livebox-play-et-tv-4-acceder-a-netflix_176587-724011

bonne soirée

Re : S'abonner à Netflix.

cekuefde — Thu, 03 Nov 2016 18:01:40 GMT

Bonsoir,

Merci pour cette réponse rapide.

Il ne me reste plus qu'à changer de décodeur.....et je suppose que cet échange est gratuit ?!?

Cordialement

Re : S'abonner à Netflix.

melet39 — Thu, 03 Nov 2016 18:12:50 GMT

bonsoir @cekuefde

l'échange pour le décodeur play est gratuit,il faut appeler le service client pour échange en boutique,ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re : S'abonner à Netflix.

cekuefde — Thu, 03 Nov 2016 19:20:07 GMT

Merci.

Je vais donc échanger rapidement.

Très cordialement

Re : S'abonner à Netflix.

cekuefde — Fri, 04 Nov 2016 17:18:40 GMT

Bonjour,

Renseignements pris auprès du service client, l'échange n'est pas gratuit, il coûte 50 €.

Je vais voir si je peux l'obtenir lors du renouvellement de mon forfait.

Cordialement

Re : S'abonner à Netflix.

gghisl — Tue, 08 Nov 2016 03:34:58 GMT

Bonjour
Je n'ai rien payé.
Je suis allée à la boutique, j'ai ramené l ancien et j'ai eu le nouveau.
Cordialement

Re : S'abonner à Netflix.

gghisl — Tue, 08 Nov 2016 04:12:20 GMT

Bonjour
Il que tu ailles à la boutique pour l échanger. C'est gratuit
Cordialement

Re : S'abonner à Netflix.

cekuefde — Mon, 14 Nov 2016 10:30:19 GMT

Bonjour,

Le service client en ligne m'a pourtant affirmé le contraire.

Peut-être as-tu changé ton décodeur au renouvellement de ton contrat ?

Cordialement

Re : S'abonner à Netflix.

cekuefde — Fri, 06 Jan 2017 19:43:25 GMT

Bonsoir,

J'ignorais que ma TV possédait l'app Netflix.

J'ai donc activé le WIFI, connecté Netflix et j'ai pris un abonnement sans passer par le décodeur.

Pb résolu sans besoin de changer le décodeur.

Cordialement

Re: S'abonner à Netflix.

Arya83 — Wed, 20 Sep 2017 08:23:03 GMT

Bonjour, afin de pouvoir souscrire à Netflix par Orange, il faut au minimum le décodeur play (noir) car les blancs n'ont pas l'interface. Appeler le 3900 pour qu'il vous fasse l'échange gratuit et l'abonnement à netflix Cdlt

Re: Re : S'abonner à Netflix.

Arya83 — Wed, 20 Sep 2017 08:26:57 GMT

non je vous confirme que c'est gratuit du décodeur UHD90 au Play c'est uniquement le V4 qui est payant appeler le 3900 assistance technique, on vous le changera avec un bon SAVI et pourrez faire votre abonnement ensuite