sujet Re : Enregistrement à distance code A13 dans TV par ADSL et Fibre

Enregistrement à distance code A13

delami92 — Sat, 05 Nov 2016 20:13:43 GMT

Bonsoir,

Je n'arrive pas effectuer des enregistrements à distance via l'application mobile Orange. J'ai l'erreur A13 malgré un redémarrage des équipements.

Re : Enregistrement à distance code A13

cledefa — Sun, 06 Nov 2016 10:01:45 GMT

Bonjour,

@delami92

Conernant l'application TV Orange voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/tv-vod-sur-mobile/application-tv-d-orange-android-ios-liste-des-codes-d-erreur_80563-81559/application-tv-d-orange-android-ios-code-erreur-a13_71155-72008

Re : Enregistrement à distance code A13

delami92 — Sun, 06 Nov 2016 10:29:54 GMT

Bonjour @cledefa,

Cette FAQ ne donne aucune solution et indique que le code A13 est un problème temporaire. J'ai ce problème depuis plusieurs semaines voire mois donc je ne vois pas cela comme un problème temporaire.

Cordialement;

Re : Enregistrement à distance code A13

cledefa — Sun, 06 Nov 2016 16:39:14 GMT

Bonsoir,

@delami92

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,

Re : Enregistrement à distance code A13

delami92 — Tue, 08 Nov 2016 19:21:14 GMT

Bonsoir,

est il possible d'avoir de l'aide d'un web conseiller svp?