sujet Re : Telecommande livebox4 problème dans TV par ADSL et Fibre

Telecommande livebox4 problème

Noar30 — Mon, 07 Nov 2016 15:57:22 GMT

Bonjour,

depuis juin ,j'ai la telecommande de la livebox4 qui ne fonctionne pas a 100%.

j'ai tout essayé ,apparaiage,redemarrage,pile changée..

La telecommande s'arrete de fonctionner quand elle veut et reprend quand elle veut. Apparement j'ai cru comprendre qu'il fallait attendre une resolution de la part d' Orange a l'automne.Plus de 4 mois pour corriger un bug ca fait peur... Ca commence a me fatiguer de jongler avec mon mobile et la telecommande.

Avez vous trouver une solution ?

merci

Re : Telecommande livebox4 problème

cledefa — Mon, 07 Nov 2016 16:13:49 GMT

Bojour,

@Noar30

Question bête et je vous la pose car pour ma part j'ai changé la pile une fois depuis le mois de mai et récemment

Si vous avez un voltemètre, vérifier la tension de la pile.

Dans le cas contraire mettre une autre pile, une qui n'a pas encore été utilisée,

celle que vous avez ne doit pas être très neuve.

Et dans les boites stock de piles il arrive que les piles épuisées soient mis au même endroit que les piles neuves.

Une autre piste réappairer votre télécommande, voir:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecommande/decodeur-tv-4-appairer-la-telecommande_171435-719553

Re : Telecommande livebox4 problème

Stavehord2 — Mon, 07 Nov 2016 17:24:41 GMT

Bonsoir @Noar30

En complément de @cledefa

C'est en effet, un probleme déja identifié par Orange et il sera résolu lors de prochaines mise à jours.

Voir ici: https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecran-noir-ou-pas-d-images/decodeur-tv-4-problemes-identifies-et-perspectives-de-correction_189225-718388#onglet4

Bonne soirée.