sujet canal + dans TV par ADSL et Fibre

canal +

Nini94 — Wed, 11 Dec 2013 11:30:37 GMT

depuis 3 jours, je n'ai plus accès au bouquet de canal+ j'ai la mention"vous n'avez pas accès à canal+" alors que je suis abonnée depuis plus de 30 ans. Canal+ dit que cela vient de Orange et chez orange je ne peux pas avoir accès au tchat ou au email pour avoir des explications!!!! Que faire? Rien n'est fait pour faciliter la vie des utilisateurs. Merci d'avance

Re : canal +

Rolland — Wed, 11 Dec 2013 18:59:15 GMT

Bonsoir Nini94,
avez-vous fait récemment un changement d'offre, une modification commerciale?
Quand vous allez sur Canal, avez-vous un écran noir ou apercevez-vous la mosaïque Canal grisée ou active?

Re: Re : canal +

eustache — Fri, 05 Jul 2019 23:26:39 GMT

bonjour ma télé affiche reprendre le test et je n'ai plua accès à mes chaines CANAL que faire??merci de me dépanner

Re: Re : canal +

jackylucas — Tue, 03 Sep 2019 06:09:19 GMT

mon écran est noir et me demande le code pin