sujet Re : Problème menu livebox play écran noir dans TV par ADSL et Fibre

Problème menu livebox play écran noir

Gilbert21 — Sat, 07 Dec 2013 18:46:31 GMT

Ce pbm d'écran noir ou blanc quand on actionné la touche menu de la télécommande est désagréable.
Il faut out redémarrer des fois ça marche... Des fois pas !
Quel est ce but ? Comment le corriger ????

Re : Problème menu livebox play écran noir

fredolerouge — Sat, 07 Dec 2013 19:29:16 GMT

salut

c'est un peu la "maladie" des décodeurs play, il va falloir attendre une mise à jour du firmware

Re : Problème menu livebox play écran noir

Gilbert21 — Sat, 07 Dec 2013 19:58:23 GMT

Et, Docteur, cette version est t'elle planifiée ?
Car rebouteur le décodeur tous les jours est pénible !

Re : Problème menu livebox play écran noir

Rolland — Mon, 09 Dec 2013 15:08:00 GMT

Bonjour Gilbert21,
Parallèlement à l’écran blanc, voyez-vous le mini-live affiché en bas çà droite de l'écran?

Re : Problème menu livebox play écran noir

alanhct — Mon, 09 Dec 2013 15:34:36 GMT

Bonjour Rolland,
Pour info, il y a un autre topic appelé " problème menu livebox play" qui a 12 pages et 2800 visites, et qui aborde la même anomalie depuis plusieurs mois. Si vous pouviez également vous intéressez à ceux qui se manifestent depuis plusieurs mois plutôt qu'au sujet le plus récent, ce serait sympa de votre part.
Cordialement, Alanhct.

Re : Problème menu livebox play écran noir

Rolland — Mon, 09 Dec 2013 16:12:05 GMT

Bonjour alanhct,
Je comprends la teneur de votre message mais relisez le fil que vous mentionnez, un de mes collègues assure déjà le suivi.
Cordialement.

Re : Problème menu livebox play écran noir

Gilbert21 — Wed, 11 Dec 2013 08:46:01 GMT

Pour Rolland :

Oui je vois le petit live en bas a droite, mais je ne vois que cela !

@Rolland a écrit :
Bonjour Gilbert21,
Parallèlement à l’écran blanc, voyez-vous le mini-live affiché en bas çà droite de l'écran?

Re : Problème menu livebox play écran noir

Rolland — Wed, 11 Dec 2013 17:26:18 GMT

Bonjour Gilbert21,

La solution palliative à ce souci est dans un premier temps de faire P+ puis retour menu. Si cela n'est pas suffisant, je vous invite à éteindre puis rallumer électriquement le décodeur.