sujet Re : Code A13 dans TV par ADSL et Fibre

Code A13

pascalladalle42 — Sat, 19 Nov 2016 16:31:05 GMT

Bonjour
L'enregistrement à distance est impossible code A13 sur l'application mobile Android. Que ce soit en 4G ou en wifi.
Un peu d'aide ce serait cool merci

Re : Code A13

johann — Sat, 19 Nov 2016 16:41:33 GMT

Hello @pascalladalle42

Voir cette page : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/tv-vod-sur-mobile/application-tv-d-orange-android-ios-liste-des-codes-d-erreur_80563-81559/application-tv-d-orange-android-ios-code-erreur-a13_71155-72008

Re : Code A13

pascalladalle42 — Sat, 19 Nov 2016 17:05:47 GMT

j'ai vu mais cela n'en dit pas mieux .ne fonctionne toujours pas .merci

Re : Code A13

PhilippeG — Mon, 21 Nov 2016 09:29:33 GMT

Bonjour @pascalladalle42 ,

Est ce que vous vous connectez à l'application tv avec vos identifiants mobiles ou internet?

PhilippeG

Re : Code A13

pascalladalle42 — Mon, 21 Nov 2016 09:32:59 GMT

identifiant internet

Re : Code A13

Mathieu — Mon, 21 Nov 2016 13:07:51 GMT

Bonjour @pascalladalle42,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Mathieu