sujet Re : Carte à puce du décodeur dans TV par ADSL et Fibre

Carte à puce du décodeur

Armaucourt84 — Thu, 24 Nov 2016 18:33:21 GMT

Bonjour

Suite à un déménagement, j'ai résilié un abonnement adsl, et souscrit un nouveau contrat desservi par fibre.

L'installateur m'a amené les nouveaux matériels (box + Décodeur).

Il a également précisé que je devais recevoir une nouvelle carte à puce pour le nouveau décodeur, ce qui n'est pas encore le cas.

De fait, j'utilise celle de l'ancien décodeur, et ça fonctionne très bien.

Quand je vais retourner l'ancien décodeur, dois-je joindre la carte ?

Si oui, quand recevrai-je la nouvelle ?

Ou sinon puis-je continuer à utiliser l'ancienne ?

Merci pour vos réponse.

Cordialement.

fredolerouge — Thu, 24 Nov 2016 19:08:55 GMT

contactes le service client et vois directement avec eux

pat21 — Mon, 28 Nov 2016 09:34:42 GMT

Pouvez-vous nous donner en message privé votre nom, l'ancienne et la nouvelle adresse et les numéros de ligne ?

Cordialement