sujet Re : Écran vert avec livebox4 dans TV par ADSL et Fibre

Écran vert avec livebox4

Zuckana — Mon, 20 Jun 2016 18:28:55 GMT

Bonjour,
Depuis samedi, j'ai une livebox 4. À chaque fois que le décodeur se met en veille, dès que je le rallume, j'ai un écran vert sur ma télé et je suis obligée de redémarrer la livebox, parfois plusieurs fois avant de pouvoir acceder à mes chaînes.
Je n'avais pas cela avec la livebox play. J'ai changé le cable HDMI et c'est pareil.
Est ce un problème avec la livebox? La télé est neuve (3 semaines) et on n'avait aucun problème avec l'ancienne livebox...
Je vous remercie!

Re : Écran vert avec livebox4

Alexander2 — Wed, 22 Jun 2016 22:11:28 GMT

Bonjour J'ai le même souci que toi !! As-tu trouver la solution au problème ???

Re : Écran vert avec livebox4

ThibaultG — Thu, 23 Jun 2016 12:56:17 GMT

Bonjour,

Est-ce une télé 4K ?

Cdt.

Re : Écran vert avec livebox4

Zuckana — Thu, 23 Jun 2016 17:57:13 GMT

Bonjour, oui elle est 4K
Cdt

Re : Écran vert avec livebox4

Zuckana — Thu, 23 Jun 2016 18:02:48 GMT

Bonjour,
Non toujours pas de solution : parfois j'eteins et je rallume la télé et ça marche, parfois je dois redémarrer juste la livebox, parfois je dois également débrancher le boîtier fibre... En fait ça dépend des moments. Au début je pensais que c'était le cable HDMI j'en ai acheté un autre mieux mais c'est pareil

Re : Écran vert avec livebox4

yarirus14 — Fri, 24 Jun 2016 12:53:12 GMT

Bonsoir. Essaie dans un premier temps de débrancher tes appareils. La box doit etre branchée seule. Tu fais une reenisiliation de la box.tu perds tes enregistrements. Puis redémarrage automatique de la box.inutile de changer les câbles. Avec un gros souci 1023 Ou entre nous 😆XXXXXXXXXX ligne directe orange gratuité et ce n'est pas mon tel 😇

[Edit : Pas de n° de téléphone en clair SVP. ]

Re : Écran vert avec livebox4

Zuckana — Thu, 23 Jun 2016 21:48:04 GMT

Merci beaucoup! Je vais essayer

Re : Écran vert avec livebox4

film1 — Fri, 24 Jun 2016 07:44:09 GMT

Hello c'est un probléme en visibilité chez Orange

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/decodeur-tv-4-sagem-fiber/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/qualite-de-l-image-insatisfaisante/decodeur-tv-4-problemes-identifies-et-perspectives-de-correction_189226-718388

Un écran noir, orange, rouge ou vert ou encore l'information pas de signal peuvent s'afficher au démarrage électrique ou en sortie de veille de votre décodeur.

Améliorations juillet 2016

Re : Écran vert avec livebox4

Zuckana — Tue, 28 Jun 2016 04:44:13 GMT

Merci!

Re : Écran vert avec livebox4

Toutazimuté — Tue, 18 Oct 2016 16:41:44 GMT

Bonjour,
Pas vue d'améliorations depuis juillet....toujours l'écran et obligé d'éteindre et/ou de redémarrer!

Re : Écran vert avec livebox4

Kojak33 — Sat, 05 Nov 2016 05:13:29 GMT

Meme probleme de mon côté. Orange incapable de repondre au probleme... service client déplorable

Re : Écran vert avec livebox4

Kojak33 — Sat, 05 Nov 2016 05:16:38 GMT

Bonjour, meme probleme persistant depuis 3 mois (passage a la V4 pour 100 €...). Orange inccapable de repondre a la problématique avec un service client deplorable... on touche le fond. Il ne reste que la resiliation et fuir vers d autres systemes qui eux marchent!!

Re : Écran vert avec livebox4

Zol34 — Fri, 25 Nov 2016 00:46:30 GMT

Bonsoir, Simplement une honte, j'ai la fibre chez orange depuis mai 2016 avec la live box play et le encodeur associé tout fonctionnait à merveille, ayant une télé 4k je décide moyennant 60€ de passer sur la nouvelle livebox, on me la vend comme étant surpuissante, le meilleur Wi-Fi du marché un décodeur tv qui ne bug pas. Bref depuis 3 semaines je n'ai que des **bip**. Je m'éloigne de 10m de ma livebox et le Wi-Fi je ne le capte plus, mon décodeur tv je dois le redémarrer 10 fois par jour car parfois écran vert, parfois noir et impossible de faire quoi que ce soit avec la télécommande. J'appelle aujourd'hui le service technique qui me dit on vous change le décodeur, je le récupère ce soir, je rentre à l'instant du travail je le branche, nickel, je l'éteinds 1 fois je le rallume par curiosité écran vert obligé de redémarrer via le bouton du décodeur. J'ai la haine j'ai payé 60 eu euros pour une box et un décodeur merdique qui ne fonctionne pas alors qu'avant tout était parfait ! Je voulais même prendre mon forfait chez orange en avril ben ils sont pas prêt de me voir. On paye la fibre une fortune comparé aux autre FAI et en fait on a un truc qui fonctionne pas. Génial merci orange

Re : Écran vert avec livebox4

russell — Sat, 26 Nov 2016 19:58:00 GMT

bonsoir moi aussi écran vert pratiquement tout le temps. Je me suis abonné à des chaines pour rien. Je suis dégouté. Ya vraiment aucune solution? Parce que éteindre et rallumer la box ne sert quasiment jamais à rien.

Re : Écran vert avec livebox4

Barbiche92100 — Sun, 27 Nov 2016 06:03:23 GMT

Hello!

j'ai ce problème depuis que j'ai la Livebox 4 et le décodeur TV4, c'est à dire depuis le mois de juillet...Absolument aucune évolution depuis. Ils ne font que reculer la date supposée de remise en fonction correcte. Et ne parlons pas des autres problèmes!...

Re : Écran vert avec livebox4

CedricMi — Mon, 28 Nov 2016 08:47:36 GMT

Bonjour,

J'ai eu quelques problèmes d'écran vert tout comme d'écran noir.

Je les ai résolu en changeant tout simplement de câble HDMI.

Essayez si vous en avez d'autres chez vous.

Comme je ne peux pas garantir que ca sera la bonne solution pour vous, à vous de décider si vous achetez ou non un câble supplémentaire pour essayer cette solution.

Re : Écran vert avec livebox4

Vincent13103 — Fri, 13 Jan 2017 16:49:33 GMT

Bonjour , je n'en peu plus ce ce décodeur de m........ et on a payer pour le remplacer !!!!! Oh bouger vous orange on paye non !!! Mes enfants ne peuvent quasiment démarrer le décodeur seules car il faut même le rebooter à chaque fois !!! Zut ( pour être poli) faite quelque chose on paye un abonnement open a 90euros !!! Et après ils vannent sur la box de bouygues !!!

Re : Écran vert avec livebox4

zicmurs — Mon, 16 Jan 2017 19:46:34 GMT

bonjour,

il suffit de changer les parametre de sortie de l'image du décodeur tv metre homme cinema au lieu de téléviseur et normalement ce devrait etre bon

Re : Écran vert avec livebox4

Manu57000 — Tue, 17 Jan 2017 12:43:49 GMT

Qu'est-ce qu'on peut lire comme bêtises sur ce forum... :smileylol:

Changer la destination de l'audio HDMI vers le Home-Cinéma au lieu du téléviseur pour éradiquer des soucis de vidéo avec écran vert/rouge à l'allumage du décodeur:smileylol::smileylol:

Re : Écran vert avec livebox4

Will02 — Sat, 21 Jan 2017 12:07:08 GMT

Bonjour, tout simplement tout débranché même à la prise élétrique attendre quelques instant et rebranché le tout ensuite rebranché la prise et hop cela fonctionne et surtout ne pas oublié de désactivé la mise en veille du décodeur qui génère l'écran vert un bug lol