sujet Télécommane décollée dans TV par ADSL et Fibre

Télécommane décollée

paneuro13 — Wed, 14 Dec 2016 17:37:59 GMT

Bonjour

j'ai un probléme avec la télécommande de mon

décodeur Livebox Play - IHD92

celle qui a le clavier au dos,mon probléme est que la partie clavier se décolle jusqu'à moitié de celui ci ce qui génére un gros désagrément d'utilisation (cf) photo jointe

je voudrais donc savoir quelle est la procédure a suivre pour la faire remplacer

comptant sur votre professionnalisme

Cordialement

Re : Télécommane décollée

melet39 — Wed, 14 Dec 2016 17:56:15 GMT

bonsoir @paneuro13

appel au service client pour un envoi ou échange en boutique,ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re : Télécommane décollée

Mathieu — Fri, 16 Dec 2016 18:23:47 GMT

Bonsoir @paneuro13 ,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Mathieu

Re : Télécommane décollée

Alicia14 — Tue, 28 Mar 2017 21:04:51 GMT

Bonjour, j'ai le même soucis pouvez vous m'aider svp?

Re : Télécommane décollée

melet39 — Wed, 29 Mar 2017 06:12:59 GMT

bonjour @Alicia14

tu aurais du ouvrir un fil à toi,car celui ci à 3 mois,appel au service client ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re : Télécommane décollée

Alicia14 — Wed, 29 Mar 2017 08:23:54 GMT

Bonjour, merci.

Re : Télécommane décollée

chantal03 — Wed, 29 Mar 2017 10:27:24 GMT

Bonjour @Alicia14

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal