sujet Re : Erreur T32 décodeur TV livebox 4 dans TV par ADSL et Fibre

Erreur T32 décodeur TV livebox 4

ggnomade — Sun, 18 Dec 2016 19:32:18 GMT

Bonsoir.
Petit soucis depuis hier soir la telecommande ne fonctionne plus.
J'ai tenté un reappairage mais sans succès.
J'ai ensuite changé les 2 piles sans succès non plus.
Help!!!!!

Re : Erreur T32 décodeur TV livebox 4

Max_C — Wed, 21 Dec 2016 14:01:31 GMT

Bonjour @ggnomade

Rencontrez vous toujours des difficultés ?

Si oui, merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Cordialement

Maxime

Re : Erreur T32 décodeur TV livebox 4

nethiery — Wed, 28 Dec 2016 09:46:01 GMT

Bonjour même problème pour moi depuis hier

Re : Erreur T32 décodeur TV livebox 4

chantal03 — Sat, 31 Dec 2016 12:01:38 GMT

Bonjour @nethiery

Je vous propose mon aide pour la difficulté que vous rencontrez avec votre télécommande TV. Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

Re : Erreur T32 décodeur TV livebox 4 : un problème récurrent depuis des mois

Adam2 — Thu, 09 Feb 2017 11:42:10 GMT

J'ai le même problème d'erreur T32 et j'en suis à ma 3e télécommande échangée depuis l'été 2016 ; Il y a énorme bug dans ces télécommandes. Soit les piles se vident à toute vitesse et impossible de savoir pourquoi, soit elles n'émettent pas de signal au décodeur TV de la Livebox 4 (pas de lumière rouge quand on clique sur une touche) à moins que ce dernier ne les reçoivent pas. J'ai eu beau ce matin appuyer sur la flèche haute et le retour, le signal n'est pas reçu par le décodeur ! A un moment, il suffisait d'ouvrir la télécommande, enlever les piles, les remettre et ça repartait. Et maintenant, ça ne suffit plus. J'ai suivi toutes les explications d'abord sur le site orange, puis via une opératrice, au point que je connais par coeur toutes les marches à suivre, réappairage, reset, et réinitalisation comprise, mais rien ne fonctionne correctement dans le tandem décodeur TV de Livebox 4 et télécommande, c'est un fait. C'est désespérant.

Re : Erreur T32 décodeur TV livebox 4 : un problème récurrent depuis des mois

Mathieu — Fri, 10 Feb 2017 18:00:29 GMT

Bonjour @Adam2 ,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Je vais procéder à l'envoi d'une nouvelle télécommande.

Souhaitez-vous le même modèle ou une télécommande à infrarouge compatible (sans clavier sur face arrière) ?

Mathieu

Re : Erreur T32 décodeur TV livebox 4 : un problème récurrent depuis des mois

nethiery — Mon, 13 Feb 2017 07:01:19 GMT

Bonjour j'étais en deplacement, problème resolu changement de télécommande, merci pour vos propositions d'aide

Re : Erreur T32 décodeur TV livebox 4 : un problème récurrent depuis des mois

Lisa-b — Mon, 13 Feb 2017 09:17:57 GMT

Bonjour @nethiery

Merci de votre retour.

Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition si besoin.

Lisa-b