sujet Re : fibre optique dans TV par ADSL et Fibre

fibre optique

kayann47 — Wed, 21 Dec 2016 17:29:53 GMT

bonjour

nous avons passe commande a orange de la fibre confirmation recu par e mail du contrat ce jour imposssible installation de la fibre car un propriaitaire refuse que le cable passe sur sa facade que faire orange nous dit ne pas avoir de solutions

Re : fibre optique

Blanquet94 — Thu, 22 Dec 2016 12:43:12 GMT

Bonjour @kayann47

Le propriétaire la maison ou de l'immeuble voisin peut s'opposer à la pose d'un câble, même s'il y a déjà des câbles sur sa façade. (Renseignez-vous quand même en mairie pour savoir s'il n'existerait pas une servitude de passage de câbles à votre profit.)

Sinon, la solution est de créer une adduction pour votre maison. Tout est expliqué ici:
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/preparer-votre-maison-ou-immeuble/raccorder-votre-maison-au-reseau-telephonique-et-a-la-fibre-optique_43864-44703

Vous pouvez dans un premier temps calculer le coût de ces travaux en vous aidant de la fiche tarifaire, puis rencontrer le propriétaire en question pour lui expliquer les conséquences pécuniaires de sa décision. Peut-être arriverez-vous à lui faire changer d'avis. Dans la négative il vous faudra faire réaliser ces travaux à votre charge.

Bien à vous.

Re : fibre optique

kayann47 — Thu, 22 Dec 2016 14:06:13 GMT

merci pour votre reponse il ne s agit pas d une maison neuve le probleme nous habitons un no pair et la ligne tel se trouve en face sur les no impair

nous avons passe une cod pour la fibre recu un contrat orange puis le jour du branchement de la fibre le sous traitant tel au propiriaitaire de l habitation ou se trouve la boite et la

le proprio refuse le passe des cables sur sa facade il y a quand meme le cable edf tel etc

je pense que tous nous avions droit a la fibre selon la loi de 2009 52 53 54

aujourd hui orange dit pas de solution

question ou on t il eu autorisation pour poser la boite de connnexion

cordialement

Re : fibre optique

Blanquet94 — Thu, 22 Dec 2016 16:15:55 GMT

Je comprends que la façade de la maison d'en face sert d'appuis pour le passage des câbles en aérien au dessus de la voirie. S'agissant d'une propriété privée, en l'absence de servitude son propriétaire est bel et bien en droit d'exiger que vous fassiez créer votre propre adduction pour qu'il n'ait pas à subir les nuisances du passage de câble sur sa façade. Vous êtes bien dans le même cas qu'une maison neuve dépourvue d'adduction au réseau.

Bon courage pour la suite.

Re : fibre optique

kayann47 — Thu, 22 Dec 2016 16:52:27 GMT

merci pour votre reponse pour info notre maison date de 1908 et le pate de maison des annees 1930