sujet Re : erreur s80 dans TV par ADSL et Fibre

erreur s80

Anarose — Wed, 28 Dec 2016 10:10:32 GMT

bonjour , impossible de joindre le service client orange
J aurais besoin de l aides un webconseiller
merci

melet39 — Wed, 28 Dec 2016 10:18:17 GMT

en attendant un webconseiller

as tu fais les manipulations

cdt

Anarose — Wed, 28 Dec 2016 10:24:24 GMT

oui une dizaine de fois :-(

melet39 — Wed, 28 Dec 2016 10:31:30 GMT

retourne sur le lien

et à l'ouverture de la petite fenètre bleue besoin d'aide, à droite,tu clic pour un chat avec un conseiller

cdt

Anarose — Wed, 28 Dec 2016 10:55:34 GMT

je viens d avoir un conseiller , je dois attendre ( conflit entre la carte virtuelle et l ancienne carte physique qui aurait dû être "écrasé " )

melet39 — Wed, 28 Dec 2016 10:59:22 GMT

cela arrive,je pense que le conseiller va faire le nécessaire

cdt

Anarose — Wed, 28 Dec 2016 11:21:35 GMT

je dois attendre un appel demain vers 10h00 , avec une autre personne , car lui à son niveau ne peut rien faire

melet39 — Wed, 28 Dec 2016 11:26:53 GMT

ok,tiens nous au courant

bonne journée

Anarose — Thu, 29 Dec 2016 19:09:31 GMT

Et bien changement de décodeur TV , tout fonctionne parfaitement

melet39 — Thu, 29 Dec 2016 19:29:41 GMT

merci du retour

bonne soirée