sujet Ecran noir dans TV par ADSL et Fibre

Ecran noir

Jeeling — Fri, 30 Dec 2016 21:12:30 GMT

Bonjour,

Je suis clairement désépéré, je ne sais plus quoi faire. Ca fait une semaine que j'ai un écran noir ! Du jour au lendemain je n'ai plus eu d'image ! J'ai changé 3 fois de decodeur, rien a faire ! Ma télé fonctionne parfaitement et le cables hdmi également ! J'ai passé 1h30 au téléphone avec un technicien sans résultat ! J'ai mm demandé a ne plus avoir la hd pensant que ma téle ne supporte pas la résoltion.... toujours rien !
Quelqu'un peut m'aider ? Je ne suis pas une pro en la matiere, mais je voudrais COMPRENDRE ce qui se passe ! Merci d'avance

Re : Ecran noir

Stavehord2 — Fri, 30 Dec 2016 21:21:58 GMT

Bonjour @Jeeling

Tu oublies de nous indiquer l'essentiel à savoir:

Quel Décodeur TV as tu ?
TV d'Orange par la Fibre, l'ADSL ou le satellite ?
Y a t-il un code erreur ?
La marque et le modèle de ta TV ?
Quand exactement le probleme survient ? Fréquence ?

En attendant tes réponses,

Bonne soirée et bon réveillon.

Re : Ecran noir

Clo11 — Tue, 03 Jan 2017 13:25:50 GMT

@Jeeling

Bonjour, rencontrez-vous toujours des difficultés ? Si c'est le cas, communiquez vos coordonnées par message privé (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et mobile) pour prise en charge de votre demande

Claudine