sujet Lecture du profil utilisateur bloqué dans TV par ADSL et Fibre

Lecture du profil utilisateur bloqué

Vivien_C — Wed, 04 Jan 2017 13:36:53 GMT

bonjour,

suite au redémarrage de ma livebox elle reste bloquée sur la lecture du profil utilisateur

pouvez vous m'aider ?

Cordialement

melet39 — Wed, 04 Jan 2017 14:05:29 GMT

appel au service client de maniere à ce qu'ils forcent une réinitialisation à distance

cdt

[EDIT: Mention modifiée suite changement de pseudonyme].

JorgeBx — Wed, 04 Jan 2017 13:50:42 GMT

Essaie d arrêter et ta box et ton Phone et remets en marche apresaprès qq seconďes parfois cela suffit
Bon courage

trestraou — Sat, 26 Aug 2017 16:10:24 GMT

J'ai eu le même problème. C'est un bug du décodeur "noir". Il faut contacter l'assistance.

Perso, je l'ai fait par tchat et la conseillère a réinitialisé distance. Tout est ok maintenant...en moins de 15 mn