sujet Re : Décodeur affiche 1h00 et écran noir dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur affiche 1h00 et écran noir

ger_cas — Tue, 10 Jan 2017 06:58:02 GMT

Depuis ce matin le decodeur au demarrage se met à l'heure 1:00 et lecran reste noir. J'ai essayé le bouton démarrage sur le decodeur et il affiche sortie de veille mais lecran continue noir. Avez vous une solution? Merci

Re : Décodeur affiche 1h00 et écran noir

melet39 — Tue, 10 Jan 2017 08:01:10 GMT

bonjour @ger_cas

peut etre en réinitialisant le décodeur

lequel as tu ?

cdt

Re : Décodeur affiche 1h00 et écran noir

ger_cas — Tue, 10 Jan 2017 08:56:34 GMT

Bonjour

C'est le Decodeur 4, j'ai redemarré 3 fois. Toujours même résultat.

Merci

Re : Décodeur affiche 1h00 et écran noir

melet39 — Tue, 10 Jan 2017 09:01:54 GMT

re @ger_cas

peux tu faire une réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

cdt

Re : Décodeur affiche 1h00 et écran noir

ger_cas — Tue, 10 Jan 2017 09:14:09 GMT

Bonjour

Merci, j'essaierai cela ce soir.

Je vous tiendrai au courant

Bonne journée

Re : Décodeur affiche 1h00 et écran noir

melet39 — Tue, 10 Jan 2017 09:18:45 GMT

re @ger_cas

ok,en espérant que le problème sera résolu

bonne journée

Re : Décodeur affiche 1h00 et écran noir

ger_cas — Tue, 10 Jan 2017 18:39:34 GMT

Pas de chance. Cela n'a pas marché. Le décodéur a été remplacé en boutique ce soir. Merci en tout cas.

Re : Décodeur affiche 1h00 et écran noir

melet39 — Tue, 10 Jan 2017 19:20:41 GMT

bonsoir @ger_cas

merci du retour

bonne soirée