sujet Re : Remplacement décodeur satellite UHD90 dans TV par ADSL et Fibre

Remplacement décodeur satellite UHD90

mar735 — Mon, 09 Jan 2017 13:51:53 GMT

Bonjour

Actuellement j'ai la livebox play génération précédente avec décodeur TV par satelitte (avec dépôt de garantie). Suite au passage de l'ADSL au VDSL2, orange m'informe que je peux avoir la TV par internet.

Je suis OK pour remplacer mon décodeur TV sat. par le décodeur TV internet associé à ma livebox actuelle avec mon abonnement actuel.

Si j'ai bien compris, je dois verser des frais d'échange de 50€. Or à l'origine mon offre comportait déjà ce décodeur Tv internet, mais à ce moment là le débit n'étant suffisant, la solution satellite s'imposait. Ce n'est donc plus le cas maintenant, je reviens à l'offre d'origine alors pourquoi payer les 50€ d'autant qu'il y a toujours le dépôt de garantie pour le décodeur sat?

Qu'en pensez-vous

Merci pour vos réponses

Re : Remplacement décodeur satellite UHD90

cledefa — Mon, 09 Jan 2017 16:03:57 GMT

Binjour,

@mar735

Si vous optez pour le matériel 4 il y a des frais, voir:

http://boutique.orange.fr/medias/pdf/divers/fiche_tarifaire_equipement.pdf

Et votre ancien dépot de garantie a été reporté sur votre nouveau décodeur4

Re : Remplacement décodeur satellite UHD90

abikedia_ — Tue, 10 Jan 2017 10:44:42 GMT

Bonjour @mar735,

Vous avez la possibilité de bénéficier de la TV ADSL sans frais. Pour cela, il suffit de changer de carte TV. Le décodeur universel UHD90 est compatible à la fois pour le satellite et l'ADSL. De plus, nous fournissons un disque dur de 80Go qui est inclus sans frais avec votre offre Livebox Play. Pour valider ce changement, soit la demande est faite par téléphone en appelant le 3900, soit nous pouvons vous aider en message privé en nous communiquant vos coordonnées personnelles. (nom, adresse et numéro de téléphone).

Dernières minutes : profitez de nos promotions jusqu'au 10/01/2017 inclus

Les bouquets de la TV à 1€/mois pendant 3 mois

Cordialement.

Abikédia_

Re : Remplacement décodeur satellite UHD90

mar735 — Tue, 10 Jan 2017 13:28:25 GMT

Merci Abikédia pour votre réponse

Est-ce que cette version ADSL du décodeur améliorera sa réactivité dans les changements de chaînes, ce qui n'est pas le cas dans la version satellite.

2 autres solutions si elles permettent une meilleurs qualité de diffusion

-remplacer le décodeur UHD90 par le décodeur TV play si compatible avec ma livebox play (nom sur étiquette : livebox-1128) …et aussi compatible avec mon abonnement actuel.

-remplacer la livebox play et le décodeur TV par la version 4, dans cette configuration mais je crois qu’il me faut changer d’abonnement.

Votre avis?

Cordialement