sujet Re : décodeur dans TV par ADSL et Fibre

décodeur

mumu93 — Thu, 12 Jan 2017 17:04:52 GMT

Bonjour,

mon décodeur cherche un peu puis s'eteint et du coup on ne peut pas configurer les chaines sur la nouvelle télé!

Comment faire ?

merci d'avance

Re : décodeur

melet39 — Thu, 12 Jan 2017 17:08:48 GMT

bonsoir @mumu93

peut etre faire une réinitialisation

quel décodeur as tu ?

cdt

Re : décodeur

mumu93 — Thu, 12 Jan 2017 17:14:04 GMT

Il s'agit du UHD 90

Re : décodeur

mumu93 — Thu, 12 Jan 2017 17:16:47 GMT

on me met code erreur S01

Re : décodeur

melet39 — Thu, 12 Jan 2017 17:24:09 GMT

re @mumu93

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-s01_66777-67609

cdt

Re : décodeur

mumu93 — Thu, 12 Jan 2017 17:44:01 GMT

le décodeur s'éteint

Re : décodeur

monique31 — Thu, 12 Jan 2017 17:49:31 GMT

Bonsoir,

ma box et mon decodeur télé datent un peux je me demandais si je pouvais faire une démarche pour qu'on me les change.

Merci d'avance pour vos réponses.

bonne soirée.

Re : décodeur

keltia22 — Thu, 12 Jan 2017 18:02:12 GMT

Bonjour @monique31,

Voir sur ce lien les frais éventuellement applicables en fonction de votre situation et de votre matériel actuel.

Re : décodeur

melet39 — Thu, 12 Jan 2017 18:02:54 GMT

re @mumu93

si tu ne peux pas faire une réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_40058-27025

et que le décodeur s'éteint sans raison,il faut demander le changement au service client ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re : décodeur

melet39 — Thu, 12 Jan 2017 18:05:25 GMT

bonsoir @monique31

tu aurais du ouvrir un sujet propre à toi c'est mieux que de venir dans un fil ouvert

pour ton problème,contacte le service client

bonne soirée