sujet Ma télécommande ne fonctionne plus dans TV par ADSL et Fibre

Ma télécommande ne fonctionne plus

Bjohnny — Fri, 13 Jan 2017 08:47:30 GMT

Bonjour ma télécommande ne fonctionne plus télécommande noire. Mais impossible d avoir quelqu un ou des renseignements que faire? Merci de votre réponse

Re : Ma télécommande ne fonctionne plus

JeanMichel28 — Fri, 13 Jan 2017 08:54:45 GMT

bonjour

insiste au sav ou attend le passage d'un web conseiller

bonne journnée

Re : Ma télécommande ne fonctionne plus

JeanMichel28 — Fri, 13 Jan 2017 08:57:13 GMT

re bonjour

a tu suivi toutes les procedure en cas de panne ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecommande/telecommande-play-noire-avec-clavier-au-dos-reappairer-suite-a-un-echange-sav_28040-28740

bonne journnee

Re : Ma télécommande ne fonctionne plus

Bjohnny — Fri, 13 Jan 2017 10:36:13 GMT

Oui j ai tout suivi mais rien qu' est ce qu' un Web conseiller. Merci pour votre réponse

Re : Ma télécommande ne fonctionne plus

JeanMichel28 — Fri, 13 Jan 2017 11:01:30 GMT

Bonjour

un web conseiller est un technicien ou technicienne de chez Orange qui repond sur le forum

a gauche il y a le logo orange , le non marque sur cote en Violet

exemple sur ce post :https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/erreur-s04-a-l-aide-svp/td-p/1172587

la derniere reponse le web consiller est Jean claude

bonne journée