sujet Re : piwi plus a disparu ? dans TV par ADSL et Fibre

piwi plus a disparu ?

nininie — Sat, 04 Oct 2014 06:19:06 GMT

Bonjour,

Ce matin les chaines du bouquet jeunesse ont disparues. Que faire car je paie 6€ pour les voir ?

Bonne journée et merci d'avance pour vos réponses

Edit : Retrouvé un peu plus loin sur 74

Re : piwi plus a disparu ?

cledefa — Sat, 04 Oct 2014 07:24:04 GMT

Bonjour,

Ouf, les enfants sont contents......

Dernière liste des chaines:

http://assistance.orange.fr/pds/pdf/toutes_les_chaines_de_la_TV_dOrange_ADSL_et_Fibre.pdf?1412407410

Re : piwi plus a disparu ?

Bruno_ — Tue, 07 Oct 2014 08:56:25 GMT

Bonjour @nininie,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Re : piwi plus a disparu ?

Max43 — Fri, 09 Dec 2016 10:49:37 GMT

Chaine tv piwi

Max43 — Fri, 09 Dec 2016 10:52:53 GMT

Bonjour,
Je reçois un mail m'informant que la chaine piwi ne fera plus partie du bouquet famille max
Orange a part enlever des contenus a leur bon vouloir c'est inadmissible

Re : Chaine tv piwi

fredolerouge — Fri, 09 Dec 2016 19:23:29 GMT

salut @Max43

orange n'y est pour rien sur ce coup, c'est une fois de plus Cana+/CanalSat qui reprend ses billes et garde l'exclusivité de ces chaines à ses clients

La chaine disparaît de tous les bouquets TV des différents FAI fin décembre

voir ici :

https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Piwi/m-p/1146360#M11223

Re : piwi plus a disparu ?

romenwen — Tue, 17 Jan 2017 13:37:24 GMT

bonjour , je viens egalement de m'apercevoir que je ne recoit plus piwi +, apres mise a jour du decodeur elle a disparue de l'offre famille max!!!!! C'est inadimissible de changer les bouquets comme ca je paye 16 euros par mois juste pour cette chaine que mes enfants adorent!!! Imaginer leur deception......

Que faut il faire pour l'avoir à nouveau! changer d'operateur?

Re : piwi plus a disparu ?

fredolerouge — Tue, 17 Jan 2017 13:41:46 GMT

Salut @romenwen

piwi+ est devenu exclusivité de Canal, et aucun FAI ne peut donc la diffuser sur ses propres bouquets

tu dois désormais passer par le bouquet Famille by canal si tu veux continuer à voir cette chaine

Re : piwi plus a disparu ?

keltia22 — Tue, 17 Jan 2017 13:51:10 GMT

Bonjour @romenwen,

@fredolerouge

En complément : le bouquet "Famille by Canal" n'est logiquement proposé qu'aux abonnés fibre depuis mai 2016 à 5 €/mois.

Toutefois, les abonnés ADSL peuvent également l'obtenir au prix normal de 25 €/mois après contact du service client, voire même à 15 €/mois quand on sait se montrer persuassif et qu'on a la chance de tomber sur une personne compréhensive à l'autre bout du fil...

Re : piwi plus a disparu ?

fredolerouge — Tue, 17 Jan 2017 14:11:26 GMT

salut @keltia22

ce qui en soi est déjà incompréhensible, mais je ne serais pas surpris que canal soit derrière tout ça

Re : piwi plus a disparu ?

keltia22 — Tue, 17 Jan 2017 14:24:01 GMT

@fredolerouge

Effectivement, c'est louche...

Mes propos précédents sont basés sur ce post.

Re : piwi plus a disparu ?

CoeurToulousain — Thu, 19 Jan 2017 15:06:21 GMT

Bonjour @keltia22

et Bonjour @fredolerouge, et @romenwen

Cher keltia, je ne peux même pas m'attribuer le mérite d'une négociation rondement menée !! Cette remise m'a été offerte spontanément, mais certainement grâce à vous tous. Je suis en train de constater que cette affaire PIWI est devenue une affaire nationale !! ORANGE sent monter la colère et la frustation. Cette réaction montre qu'ORANGE a capté les signaux de colère. Mais également que les communautés de consommateurs ont un sens et une utilité en démocratie. Maintenez la pression, coûte que coûte ! ("by any means" comme disait MalcomX). Persévérons toutes et tous !

Re : piwi plus a disparu ?

Laetitia51700 — Sun, 05 Feb 2017 19:41:13 GMT

Bonjour et ouiii je me suis faite avoir.
On m a proposé de prendre famille max en me disant qu il y avait piwi plus inclus. Depuis fin décembre je ne l ai jamais eu.
Je viens de les appeler et piwi n héxiste plus chez orange. Il faut aller chez canal !!!!