sujet synchro des options Csat sur decodeur Orange dans TV par ADSL et Fibre

synchro des options Csat sur decodeur Orange

mllephoenix — Fri, 20 Jan 2017 07:46:52 GMT

Bonjour

J ai depuis quelques jours, de nouvelles chaines ( en option ) sur mon abonnement chez Canalsat.

L offre multi ecrans, me permet de recevoir canalsat sur une 2e tv, en passant par ma Livebox + decodeur orange.

Mais comment faire pour mes nouvelles chaines Csat soient prises en compte par mon decodeur Orange ( maj des droit d acces )

La synchro n est pas automatique ?

Qui contacter ( Csat ou Orange )

Merci

Re : synchro des options Csat sur decodeur Orange

wanadoo93 — Fri, 20 Jan 2017 20:18:45 GMT

hello

Il faut que tu appel canal pour leur donner le numero de la carte viacess orange pour qu'ils te mettent les memes droits/options

Re : synchro des options Csat sur decodeur Orange

mllephoenix — Sat, 21 Jan 2017 12:36:46 GMT

Canalsat connait deja cette carte puisque je recois depuis longtemps les programmes Csat via l adsl orange.

Là, c est simplement des chaines supplémentaires manquantes...

Faut refaire la meme procedure qu a l origine pour tout changement/options ??

Re : synchro des options Csat sur decodeur Orange

Clo11 — Tue, 24 Jan 2017 14:56:54 GMT

@mllephoenix

Bonjour,

Vous pouvez voir si les droits de l'offre CANAL sont activés via la TV d'Orange.

Si vous n'avez plus accès à votre bouquet Canal, suivez les instructions contenues dans la page de l'assistance, vous pouvez également contacter Canal afin de vérifier avec eux quelles sont les chaines auxquelles vous avez souscrit.

Bonne journée

Claudine

Re : synchro des options Csat sur decodeur Orange

mllephoenix — Tue, 24 Jan 2017 15:53:52 GMT

Merci

Un rdv telephonique est prevu avec canalsat pour resoudre le probleme ...

Re : synchro des options Csat sur decodeur Orange

Clo11 — Tue, 24 Jan 2017 16:48:57 GMT

@mllephoenix

Merci pour ce retour.

Nous restons disponibles si besoin.

Claudine