sujet Re : Chaîne 17 & 18 & 19 dans TV par ADSL et Fibre

Chaîne 17 & 18 & 19

yaute — Sat, 31 May 2014 19:10:09 GMT

Bonjour,

Depuis 1 semaine les chaînes 17, 18 & 19 ne fonctionne plus (l'écran reste noir).

Est ce un problème général? Sinon, comment résoudre le problème?

PS: les autres chaînes fonctionnent parfaitement

Merci pour votre aide.

cledefa — Sun, 01 Jun 2014 06:42:26 GMT

Bonjour,

Eteinfre éléctriquement votre décodeur puis le rallumer.

Si pas suffisant voir:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-nouvelle-tv-d-orange-2415.php
Faire les choix demandés (ADSL ou Satelitte, décodeur, TV Orange type)
Rubrique:
- redémarrer votre installation, si toujours pas OK
- réinitialiser votre décodeur

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée

yaute — Sun, 01 Jun 2014 06:52:11 GMT

Merci je fais le test ce soir

fredolerouge — Sun, 01 Jun 2014 12:23:55 GMT

salut

fais ceci :

- appuies sur MENU

- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/Chaines TNT

- désactives la TNT (si si pas de panique)

Le décodeur va alors se reconfigurer totalement de sorte à prendre la totalité des chaines, TNT comprise, par l'ADSL

yaute — Tue, 10 Jun 2014 17:58:06 GMT

J'ai pas eu le temps de faire la manip :smileyembarrassed: mais depuis ces chaines refonctionne :smileyhappy:

mo48 — Sat, 21 Jan 2017 06:02:33 GMT

Bonjour,

Je ne plus recevoir les chaînes 18 & 19.

Pour info ; 19 = chaine metisse et 18 = family

Merci de me répondre

fredolerouge — Sat, 21 Jan 2017 08:13:36 GMT

salut @mo48

des chaines TNT donc, fais la manipulation décrite plus haut :

- appuies sur MENU

- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaines TNT

- désactives la TNT (si si pas de panique)

le décodeur va alors se reconfigurer de sorte à ce que les chaines TNT soient désormais prises par le flux IPTV et non l'antenne

SI la procédure te semble anormalement longue, redémarre simplement le décodeur