sujet Re : Serveur Media Déconnecté dans TV par ADSL et Fibre

Serveur Media Déconnecté

flore7 — Fri, 25 Nov 2016 22:59:06 GMT

Bonsoir, j'ai changé mon offre il y a quelques temps pour avoir la nouvelle livebox et la box TV V4.

Sur mon ancienne Livebox, le serveur media fonctionnait à merveille.

Depuis ce changement, le serveur media se déconnecte toute les 20 25 minutes environs et de même pour une clé Usb branchée sur la box.

J'ai essayé tout un tas de choses mais rien n'y fait.

J'ai fait tout un tas de recherche sur le forum et sur google mais je ne trouve rien qui solutionnerait mon probleme.

Si quelqu'un à un debut de réponse je suis preneur.

Re : Serveur Media Déconnecté

Yann_B — Tue, 29 Nov 2016 15:51:36 GMT

Bonjour @flore7

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée

Yann_B

Re : Serveur Media Déconnecté

ClemBec — Tue, 13 Dec 2016 17:38:09 GMT

Bonjour, j'ai moi-même un problème similaire : je télécharge le serveur média d'Orange et je peux y accéder sans problème. Le lendemain, lorsque je tente de me reconnecter, j'ai la réponse "ce site est inaccessible". Je suis obligé chaque jour de supprimer le serveur média de mon ordinateur et de le télécharger à nouveau. Comment faire pour qu'il soit installé et fonctionne une fois pour toutes ? Je précise que je suis un nouveau client Orange et que j'ai souscrit à l'offre Open Play (quadriplay). Merci d'avance.

Re : Serveur Media Déconnecté

jeanyve — Wed, 28 Dec 2016 11:12:11 GMT

bonjour mon serveur média se deconnecte à chaque fois tous les jours je suis obligé de le réinstallé je suis sous windows 10 une solution

Re : Serveur Media Déconnecté

ricou82410 — Sat, 21 Jan 2017 17:05:37 GMT

Même problème pour moi

Re : Serveur Media Déconnecté

Fructis06 — Sat, 21 Jan 2017 20:58:40 GMT

Tout pareil, et là même si je redémarre l'ordi ça ne marche plus... d'habitude je pouvais encore m'en sortir en redémarrant l'ordi encore et encore...

Re : Serveur Media Déconnecté

Bruno_ — Tue, 24 Jan 2017 16:02:15 GMT

Bonjour @ricou82410,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés persistent ?

Si c'est le cas, nous vous invitons à revenir vers nous.

Nous restons à votre disposition.

Re : Serveur Media Déconnecté

Bruno_ — Tue, 24 Jan 2017 16:36:27 GMT

Bonjour @Fructis06,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés persistent ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne soirée.

Re : Serveur Media Déconnecté

ricou82410 — Tue, 24 Jan 2017 16:38:16 GMT

Bonjour
Oui toujours le même problème.
Merci

Re : Serveur Media Déconnecté

Bruno_ — Tue, 24 Jan 2017 17:17:01 GMT

Bonjour @ricou82410,

Dans ce cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne soirée.

Re : Serveur Media Déconnecté

Murmure — Fri, 27 Jan 2017 21:00:45 GMT

Bonjour,

J'ai le même souci, pourriez-vous m'aider ?

Merci !

Re : Serveur Media Déconnecté

InsolementJu — Fri, 17 Feb 2017 13:48:32 GMT

Bonjour,

Je rencontre ces problèmes aussi depuis deux ou trois jours.

Jusqu'alors, la lecture de vidéos en provenance de mon ordinateur, via la box, sur la télé, la vidéo coupe au bout d'une trentaine de minutes : affiche de la page d'accueil du serveur media annonçant l'absence de périphérique (alors que l'ordinateur est toujours allumé, bien sûr) et son qui, lui, se poursuit.

Avez-vous une solution ?

Re : Serveur Media Déconnecté

fredo40 — Mon, 20 Feb 2017 11:03:50 GMT

Bonjour @InsolementJu

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Re : Serveur Media Déconnecté

Taka — Fri, 03 Mar 2017 06:59:21 GMT

Bonjour

Pourquoi ne pas donner la solution en ligne, sachant que beaucoup de monde a ce même problème ??

Re : Serveur Media Déconnecté

smartblue13 — Sun, 05 Mar 2017 19:13:19 GMT

Bonjour,

Même problème récurrent, apparemment je ne suis pas le seul au vu du nombre de messages d'utilisateurs postés... Le Serveur Media Orange se déconnecte (toutes les 20-30 minutes) et le serveur disparait de la liste des supports durant 1 à 2 minutes avant que je puisse y accéder de nouveau.

J'ai redémarrer l'ensemble de mes équipements dans l'ordre suivant :

- Éteindre la Livebox et décodeur

- Débranchez les Liveplug

- Allumer la Livebox et les Liveplug

- Attendre que l’Internet fonctionne

- Allumer le décodeur

Résultat ---> Le problème persiste... et signe !!!

Je ne comprends pas pourquoi l'assistance ne met pas en ligne la solution à moins qu'elle soit imcompétente...

Je suis vraiment très déçu...

Re : Serveur Media Déconnecté

Furyku — Sun, 05 Mar 2017 20:29:52 GMT

Bonjour, j'utilise le media center également depuis plusieurs mois, aucun soucis jusqu'a aujourd'hui oui je suis déconnecté toutes les 30mins alors que j'ai touché a aucun réglages

Livebox 4 relier en ethernet a un mini PC sous windows10 et TV samsung KS en wifi ..

Re : Serveur Media Déconnecté

chk93 — Mon, 06 Mar 2017 12:53:24 GMT

Hello,

J'ai observé que chez moi la coupure ne se fait pas quand je suis en Wifi N (2,4 Ghz) , alors que systématique lorsque je suis en Wifi 5Ghz.

J'ai modifier la configuration Wifi de la Livebox4 pour afficher 2 SSID Différents pour le 2,4 et le 5GHz.

J'ai aussi modifié le canal radio pour ne plus etre en automatique sur le 5ghz , j'ai forcé le Canal 36 ou 48 mais pareil.

Donc j'ai laissé le PC en 2,4 donc moins performant a l'usage mais stable

Re : Serveur Media Déconnecté

smartblue13 — Mon, 06 Mar 2017 13:31:26 GMT

Bonjour,

Merci Chk93 :smileyhappy: pour ta contribution pour la modification du Wifi qui a résolu le problème, mais qu'en est-il concernant une connexion internet via un cable ethernet de la Livebox 4 à un PC ??? :smileyfrustrated:

Re : Serveur Media Déconnecté

Furyku — Mon, 06 Mar 2017 13:44:26 GMT

Tout est en ethernet chez moi sauf la tv. Je vais essayer de la mettre en 2.4ghz pour voir

Re : Serveur Media Déconnecté

smartblue13 — Mon, 06 Mar 2017 14:00:42 GMT

Merci Furyku :manhappy: mais étant en 100% Ethernet j'ai toujours pas trouvé de solution...

PS : je trouve tout de même assourdissant... le silence des modérateurs de chez Orange ! :manembarrassed: