sujet Télécommande panne intermittente dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande panne intermittente

Siana_s — Sun, 22 Jan 2017 16:09:32 GMT

Bonjour,
Ma télécommande (décodeur 4) se desynchronise sans arret, malgré plusieurs piles neuves et de multiples tentatives de reappairage, elle ne fonctionne toujours pas.

Le changement de matériel est il payant si le materiel est abîmé a l'extérieur (bonton abîmé) ?

Cordialement.

Re : Télécommande panne intermittente

melet39 — Sun, 22 Jan 2017 16:22:04 GMT

bonjour @Siana_s

l'échange de matériel est gratuit,pour ce,il faut appeler le service client,pour un envoi ou retrait en boutique,sinon attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re : Télécommande panne intermittente

Nathalye — Wed, 25 Jan 2017 15:24:47 GMT

Bonjour @Siana_s

Rencontrez-vous toujours des difficultés avec la télécommande du décodeur TV 4 ?

Si oui, merci de nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe, n° de mobile.

Nathalye.