sujet Re : tv commmande dans TV par ADSL et Fibre

tv commmande

soon — Sun, 29 Jan 2017 17:12:09 GMT

Bonjour ma télécommande fonctione très mal ou peu je souhaiterais en recevoir une nouvelle mais je ne trouve pas sur le site comment la commander. PS j'ai changer de pile 3 fois . Un coup elle marche et 10 coup elle ne marche pas j'en ai vraiment marre. Merci de me répondre. Sonia.

Re : tv commmande

cledefa — Sun, 29 Jan 2017 17:18:37 GMT

Bonjour,

@soon

Dans en premier temps voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecommande

Si pas OK contacter le service client au 3900 pour un échange.

Re : tv commmande

claude_ — Tue, 31 Jan 2017 15:39:20 GMT

Bonjour @soon

Nous sommes à votre disposition, si vous le souhaitez.

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), ainsi que le détail de votre demande. Merci.

Bonne journée.

Claude

Re : tv commmande

Nathalye — Tue, 31 Jan 2017 15:39:35 GMT

Bonjour @soon.

Avez-vous résolu votre soucis de télécommande en suivant les conseils de cledefa ?

Si ce n'est pas le cas , quel modèle de télécommande avez-vous : blanche, noire avec joystick, noire avec bouton de couleur ou la télécommande du décodeur TV 4 ?

Merci de nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe, n° de mobile.

Nathalye

Re : tv commmande

soon — Wed, 01 Feb 2017 19:56:58 GMT

Mon problème à été résolu on va m'envoyer une nouvelle telecommande. 😃😃😃😃

Re : tv commmande

Yann_B — Thu, 02 Feb 2017 08:44:29 GMT

Merci de votre retour et bonne journée