sujet Re : Comment changer de telecommande dans TV par ADSL et Fibre

Comment changer de telecommande

fred12341 — Tue, 02 Feb 2016 18:23:44 GMT

Après avoir changé les piles ma telecommande ne fonctionne plus

Que faire

merci bcp

Re : Comment changer de telecommande

aerotech — Tue, 02 Feb 2016 20:40:54 GMT

Bonsoir,

Il faut contacter le service client au 3900 (ou 3970) pour un echange.

Re : Comment changer de telecommande

JeanClaude64 — Wed, 03 Feb 2016 16:39:57 GMT

Bonjour fred12341,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous m'indiquer par message privé vos coordonnées afin que je puisse étudier le problème ? ( nom, prénom, numéro de téléphone fixe et mobile et de compte internet ).

Merci

Jean Claude

Re : Comment changer de telecommande

nialax — Wed, 18 Jan 2017 17:26:43 GMT

PLus d'interlocuteur,

Une usine a gaz incomprhensible pour trouver une rubrique

pour une simple panne de telecommande ,après avoir changer les piles,allumer éteindre etc aucun résultat.

je viens de passer 3heures a me faire ballader sans avoir aucun interlocuteur pour me dire comment la changer..Affigeant....

plus c'est compliqué,moins c'est gérable ...on y est .

Y a t il du personnel pour répondre aux clients.......

Re : Comment changer de telecommande

Chewback29 — Sat, 04 Feb 2017 08:26:04 GMT

Ma télécommande ne fonctionne plus (j'ai effectué toutes les manips et changé les piles.). Comment faire pour changer de télécommande ? Merci

Re : Comment changer de telecommande

gilou11 — Sat, 04 Feb 2017 14:30:17 GMT

@Chewback29

Bonjour,

Nous vous invitons à nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).

Bonne journée.

Gilles.

Re : Comment changer de telecommande

Chewback29 — Sat, 04 Feb 2017 14:44:05 GMT

Problème réglé. Envoi d'une nouvelle télécommande. Merci

Re : Comment changer de telecommande

pepette40 — Sat, 04 Feb 2017 15:10:47 GMT

bonjour,

ma télécommande ne fonctionne plus et mon décodeur est bloqué sur l'erreur t01 car il demande un appairage télécommande.

Comment dois-je faire pour changer ma télécommande.

Re : Comment changer de telecommande

gilou11 — Sat, 04 Feb 2017 15:09:03 GMT

@Chewback29

D'accord, nous restons disponibles si besoin. Bon week-end. ^Gil

Re : Comment changer de telecommande

Martine298 — Wed, 08 Feb 2017 08:36:58 GMT

Bonjour,

C'est bien beau de dire d'appeler au 3900, sauf que lorsque j'indique "télécommande", on m'expédie vers l'assistance et on me raccroche au nez !!!!! Impossible d'avoir un conseiller !!!! RAs le bol !!!

Re : Comment changer de telecommande

Bruno_ — Fri, 10 Feb 2017 12:43:17 GMT

Bonjour @Martine298,

Avez pu dépanner votre télécommande ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à revenir vers nous.

Nous restons à votre disposition.

Re : Comment changer de telecommande

fanny46 — Thu, 30 Mar 2017 17:32:34 GMT

Bonjour,

Pouvez vous me contacter pour que je change ma télécommande mon chien l'a mangé..

Cordialement.

Re : Comment changer de telecommande

nadine57700 — Sat, 22 Apr 2017 15:52:04 GMT

Je souhaite changer ma télécommande car elle deconne à fond même après avoir changer les piles

Re : Comment changer de telecommande

gilou11 — Tue, 25 Apr 2017 15:13:06 GMT

@nadine57700

Bonjour,

Nous vous invitons à nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).

Bonne journée.

Gilles.

Re : Comment changer de telecommande

kitine23 — Wed, 10 May 2017 08:25:52 GMT

bjr. Mme *********** christine numéro client: 002*******- cpte internet: 20*******. 05******** maison et portable : 06********. La télécommande a un disfonctionnement. Lorsque l'on change les chaînes avec la touche p, il n'y a plus de son. Pouvons-nous avoir un changement de télécommande. Nous vous informons, que nous sommes à environ 1h de grande ville. faites au mieux. Nous vous en remercions par avance

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

Re : Comment changer de telecommande

nadine57700 — Tue, 09 May 2017 16:08:51 GMT

Merci beaucoup le changement a été vite et cela fonctionne super bien

Re : Comment changer de telecommande

fredolerouge — Wed, 10 May 2017 10:01:41 GMT

salut @kitine23

contactes l'assistance pour un échange, la distance avec une "grande" ville n'est pas un souci

du moment que tu as une boutique orange pas loin, c'est bon, sinon, il reste les points relais

Re : Comment changer de telecommande

gilou11 — Wed, 10 May 2017 10:27:29 GMT

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition si besoin.

Gilles.

Re: Comment changer de telecommande

Lolodeféternes — Mon, 28 Aug 2017 19:30:53 GMT

Bonjour, ma télécommande est KO suite à un passage (trop) prolongé dans les mains de mes enfants...
Comment faire pour un échange ?
Merci d'avance

Re: Comment changer de telecommande

nadine57700 — Mon, 28 Aug 2017 19:33:49 GMT

Bonsoir j ai été contacté par Orange Pour faire le changement