sujet Re : Bein sport avec CANAL PLUS plus pas de HD dans TV par ADSL et Fibre

Bein sport avec CANAL PLUS plus pas de HD

Thorong — Sun, 20 Nov 2016 17:00:46 GMT

Nous sommes abonnés à Bein Sport via Canal Plus depuis le début du mois mais les chaînes de Bein n'arrivent plus en HD contrairement à toutes les autres chaînes, comment faire ?

Re : Bein sport avec CANAL PLUS plus pas de HD

gilou11 — Wed, 23 Nov 2016 10:45:16 GMT

@Thorong

Bonjour,

Nous vous invitons à nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).

Bonne journée.

Gilles.

Re : Bein sport avec CANAL PLUS plus pas de HD

Thorong — Thu, 24 Nov 2016 16:42:13 GMT

Bonjour,

merci pour votre réponse, la personne que j'ai eu à l'assistance téléphonique m'a expliqué la manip.

Re : Bein sport avec CANAL PLUS plus pas de HD

Lisa-b — Thu, 24 Nov 2016 18:15:06 GMT

Bonsoir @Thorong

Merci de votre retour.

Bonne soirée

Lisa-b

Re : Bein sport avec CANAL PLUS plus pas de HD

grimyboy1 — Wed, 07 Dec 2016 22:17:56 GMT

Bonjour,=

Je suis abonné à Bein Sports via Canal+ (nouvelle offre Essentiel+Chaines sports).

J'ai bien accès à Bein via l'univers Canal sur laTV Orange, mais je n'ai pas accès à Bein via la TV Orange sur les canaux 45/46/47.

Est-ce normal ou y a t il une manip à faire pour pouvoir accéder à Bein directement dans la TV Orange?

Merci,

Re : Bein sport avec CANAL PLUS plus pas de HD

Mylene — Sat, 10 Dec 2016 17:17:09 GMT

Bonjour @grimyboy1

Avez-vous un message d'erreur sur l'univers Orange lorsque vous souhaitez accéder à ces chaines ?

Bonne journée.

Re : Bein sport avec CANAL PLUS plus pas de HD

grimyboy1 — Sat, 10 Dec 2016 19:33:25 GMT

Bonjour, non pas de msg d erreur. J'ai la page d'accueil de BeIN qui tourne en boucle...

Re : Bein sport avec CANAL PLUS plus pas de HD

Max_C — Mon, 12 Dec 2016 09:40:58 GMT

Bonjour @grimyboy1

Je vois dans votre dossier que vous n’êtes pas abonné aux chaines Bein par Orange.

Il est donc normal qu'elles n'apparaissent pas dans l'univers Orange.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Cordialement

Maxime

Re : Bein sport avec CANAL PLUS plus pas de HD

MiKLBD — Wed, 08 Feb 2017 14:34:59 GMT

Et quel est la manip? (je suis dans la même situation)

Re : Bein sport avec CANAL PLUS plus pas de HD

chk93 — Wed, 08 Feb 2017 16:18:46 GMT

Hello,

Si vous etes en fibre c'est normal, les chaines Beinsport 45/46/47 sont dans un résolution HD+ chez Orange qui n'existe pas chez Canal donc vous n'y avait pas accés en vous y abonnant via Canal.

Il faut aller sur les canaux HD en 845/846/847

Sinon il faudrait pouvoir selectionner la source HD sur le canaux 45/46/47 mais c'est pas possible sauf lorsqu'il y a des phases non cryptées

Re : Bein sport avec CANAL PLUS plus pas de HD

MiKLBD — Sun, 12 Feb 2017 07:53:57 GMT

C'est bon j'ai trouvé, toutes les chaines HD se trouvent au-delà de la chaine 500 (TF1 HD) sur les chaines CANAL+. Et donc BEIN HD se trouve sur les canaux 569, 570 et 571. Avant il faut débloquer ces chaines 500 et + dans la fenêtre My TV.