sujet Re : Code erreur S04 dans TV par ADSL et Fibre

Code erreur S04

Nathalie44260 — Sat, 11 Feb 2017 17:04:15 GMT

Bonjour,

À plusieurs reprises ma télévision affiche le message suivant: "la connexion entre votre décodeur et le serveur TV d'Orange est en cours". Après avoir patienté parfois même plus d'une heure le message persiste. Or la connexion Wi-Fi fonctionne ainsi que le téléphone. De plus après avoir débranché le décodeur, rien n'a changé.

Merci de m'indiquer une solution le plus rapidement possible, car se désagrément est récurrent.

Mme Thierry.

Re : Code erreur S04

melet39 — Sat, 11 Feb 2017 17:11:07 GMT

bonsoir @Nathalie44260

voir ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-uhd-86-87-90-et-samsung-87-90-redemarrer-votre-installation_208013-27023

bonne soirée

Re : Code erreur S04

Nathalie44260 — Sat, 11 Feb 2017 17:59:16 GMT

Merci pour le lien, mais les étapes présentées ont déjà été réalisées.

Re : Code erreur S04

melet39 — Sat, 11 Feb 2017 18:15:25 GMT

re @Nathalie44260

dans ce cas,il faudra appeler le service client pour échange de décodeur

bonne soirée

Re : Code erreur S04

Nathalie44260 — Sat, 11 Feb 2017 19:31:42 GMT

Merci, je vais me déplacer en boutique.
Bonne soirée également.

Re : Code erreur S04

Max_C — Mon, 13 Feb 2017 13:10:23 GMT

Bonjour @Nathalie44260

Rencontrez-vous toujours des difficultés ? Si oui, merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée

Maxime

Re : Code erreur S04

stephie73 — Tue, 21 Feb 2017 14:50:47 GMT

bonjour, me voici avec le même soucis d'erreur s04, toute l'aide apportée sur le site orange n'a rien arranger...avvez vous LA solution? merci beaucoup

Re : Code erreur S04

Burette — Tue, 21 Feb 2017 15:27:34 GMT

Moi pareil c général je pense

Re : Code erreur S04

grincheu14 — Tue, 21 Feb 2017 15:28:09 GMT

Oui c'est général

Re : Code erreur S04

melet39 — Tue, 21 Feb 2017 15:29:48 GMT

bonjour

c'est général

cdt

Re : Code erreur S04

grincheu14 — Tue, 21 Feb 2017 15:31:52 GMT

Trop cool tous ensemble !! Hihi plus qu'à attendre

Re : Code erreur S04

grincheu14 — Tue, 21 Feb 2017 15:34:48 GMT

Plus qu'à attendre

Re : Code erreur S04

johann — Tue, 21 Feb 2017 15:39:03 GMT

@grincheu14 a écrit :
Plus qu'à attendre

@grincheu14

Eh oui, plus qu'à attendre! Fichu technique :manwink: