sujet Re : Chaines ADSL promises et ne les reçoit pas dans TV par ADSL et Fibre

Chaines ADSL promises et ne les reçoit pas

Gwen25 — Mon, 13 Feb 2017 14:30:01 GMT

Bonjour ,

Depuis plus d'un an j'ai souscrit à une offre orange " l'offre zen "
Qui promet 160 chaines dont 70 incluses ....
Seulement je n'ai que les chaines de la TNT ...
Je voulais savoir si c'était normal de ne pas recevoir les autre tel que TEVA .....
Je suis en train de me dire que je paye un abonnement et que je n'en profite même pas pleinement et je ne trouve pas comment régler ça .... J'ai testé l'éligibilité et je suis éligible à l'ADSL et satellite.

Merci d'avance de bien vouloir et pouvoir m'eclairer 😊😊

Re : Chaines ADSL promises et ne les reçoit pas

fredolerouge — Mon, 13 Feb 2017 14:36:04 GMT

salut @Gwen25

donc si je décrypte, tu as une connexion ADSL mais la TV orange est réceptionnée par SAT

Si tu n'as pas de parabole, tu n'auras en effet que la TNT

il faut que tu nous donnes toutes les infos d'éligibilité, nom du NRA, longueur et atténuation de la ligne

Chaines ADSL promises et ne les reçoit pas

Gwen25 — Mon, 13 Feb 2017 14:36:40 GMT

Re : Chaines ADSL promises et ne les reçoit pas

Gwen25 — Mon, 13 Feb 2017 14:38:47 GMT

Merci pour la réponse rapide ,

Alors oui ça semble être ça car je vois le mot satellite partout sauf qu'en effet je n'ai pas de parabole ><

Pour le reste je ne sais pas comment avoir les infos ...je vais demander si mon frère peut les avoir pour moi , car c'est pas mon rayon mdr

Re : Chaines ADSL promises et ne les reçoit pas

fredolerouge — Mon, 13 Feb 2017 14:44:32 GMT

salut @Gwen25

pour les infos d'éligibilité, rien de plus simple, tu vas sur le site de degrouptest et tu fais un test d'éligibilité (et pas de débit)

tu auras toutes les infos demandées

PS : j'ai fusionné tes deux fils

Re : Chaines ADSL promises et ne les reçoit pas

Gwen25 — Mon, 13 Feb 2017 14:44:48 GMT

D'accord je fais ça et je vous envoie les infos
Merci 😊