sujet Re : Télécommande hs dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande hs

Elll1 — Mon, 13 Feb 2017 15:15:27 GMT

J'aimerais qu'un opérateur ou quelqu'un me donne le numéro pour contacter une personne d'orange pour dépanner ma télécommande qui ne fonctionne plus!

Et j'ai déjà essayé le 3900 on me donne des conseils automatiques pour dépanner puis on me raccroche au nez!

Je veux quelqu'un qui m'explique ! Svp et qui me remplace ma télécommande surtout!

Merci

Re : Télécommande hs

melet39 — Mon, 13 Feb 2017 15:28:36 GMT

bonjour @Elll1

il faut insister au 3900,ils t'enverront une télécommande ou te donneront un code savi pour échange en boutique

sinon attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Télécommande hs

Mylene — Tue, 14 Feb 2017 15:10:51 GMT

Bonjour @Elll1

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée