sujet Re : Problèmes avec décodeur TV4 et sa télécommande dans TV par ADSL et Fibre

Problèmes avec décodeur TV4 et sa télécommande

Samolo38 — Mon, 13 Feb 2017 17:54:49 GMT

Bonjour,

Tous les jours depuis un mois quand j'allume la tv et ensuite le décodeur TV4 avec sa télécommande, le menu arrive figé >> pas de son ni de chaine apparente. Je choisi une chaine avec la télécommande >> chaine innaccessible. Je suis passé par ''résoudre le problème'' résultat néant ou des codes erreur. Je débranche électriquement le décodeur et le rebranche et ca marche. De plus, la télécommande se bloque intempestivement >> obligé d d'ouvrir le compartiment piles, de les bouger, de les remettre de refermer et après ça marche. Je suis pas sûr qu'en faisant ainsi tout le temps ça arrange les choses. Bref, si quelqu'un a eu ce problème et qu'il a une solution, je suis preneur avant d'appeler Orange.(Offre Open fibre 20go)

Merci d'avance

Bien cordialement

:smileyhappy:

Re : Problèmes avec décodeur TV4 et sa télécommande

melet39 — Mon, 13 Feb 2017 17:59:56 GMT

bonsoir @Samolo38

fais une réinitialisation et tiens nous au courant

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

bonne soirée

Re : Problèmes avec décodeur TV4 et sa télécommande

Lisa-b — Tue, 14 Feb 2017 16:19:06 GMT

Bonjour @Samolo38

La réinitialisation du décodeur a t-elle permis de résoudre le dysfonctionnement que vous rencontrez ?

Tenez-moi informée

Bonne fin de journée

Lisa-b